Votre Hôtel 4 * Bio à Bâle

Durable
Familial
Entièrement bio

Découvrez la ville culinaire de Bâle !

Vous avez besoin d’une pause dans votre bureau à domicile ? Les restaurants, les bars et les musées sont enfin ouverts. Que diriez-vous d’une petite pause dans la ville tri-nationale de Bâle ?

Ici, le meilleur de la Suisse, de l’Allemagne et de la France se rencontre, et pas seulement sur le plan culinaire. Découvrez la diversité de l’offre culinaire et culturelle du triangle frontalier et séjournez à l’hôtel GAIA. Avec cette offre spéciale, vous recevrez un bon de 80 CHF par personne pour un restaurant de votre choix du groupe BeRest (Gasthof zum Goldenen Sternen, Noohn, Schützenhaus, Gifthüttli, Ramazotti). Il y en a pour tous les goûts, choisissez entre les temples de la gastronomie, les restaurants branchés ou les traditionnels « Beizen ». Et le matin, vous dégusterez notre riche petit-déjeuner avec des produits biologiques de la région.

Inclus dans cette offre :

  • Bon de restaurant du groupe BeRest d’une valeur de 80 CHF par personne
  • Petit-déjeuner bio et régional
  • Accès à notre zone SPA
  • Baselcard pour l’utilisation gratuite des transports publics et 50% de réduction sur les entrées des théâtres et des musées
  • WIFI, téléphone et minibar sont inclus

Nous vous attendons avec impatience !

Votre hôtel GAIA à Bâle

Durable. Familiale. Entièrement biologique.

Ce tarif de chambre offre une flexibilité dans le choix de votre hébergement. Il comprend les taxes et les frais de service. La taxe de ville est exclusive et s’élève à 4 CHF par personne et par nuit. Les réservations peuvent être annulées sans frais jusqu’à 14h00 la veille de l’arrivée. Les réservations annulées après cette date sont soumises à des frais d’annulation d’une nuit (100 %).

Des vacances bien-être pendant le voyage en ville !

Pourquoi choisir entre un city trip et des vacances de bien-être ? A l’hôtel GAIA de Bâle, les deux sont possibles !

Découvrez Bâle, la métropole au format de poche, et séjournez à l’hôtel GAIA. Qu’il s’agisse de shopping, de musées de renommée mondiale, de gastronomie étoilée ou de vie nocturne trépidante, Bâle a quelque chose à offrir à chacun.  Dans l’intervalle, détendez-vous dans notre petit mais exquis espace SPA. Offrez-vous un massage apaisant ou transpirez dans le sauna finlandais. Pour bien commencer la journée, profitez de notre riche petit-déjeuner avec des produits biologiques de la région.

Inclus dans cette offre :

  • 25 minutes de massage par personne
  • 1 panier de fruits par chambre et par séjour
  • Petit-déjeuner biologique et régional
  • Accès à notre zone SPA
  • Baselcard pour l’utilisation gratuite des transports publics et 50% de réduction sur les entrées des théâtres et des musées
  • WIFI, téléphone et minibar sont inclus

Nous vous attendons avec impatience !

Votre hôtel GAIA à Bâle

Durable. Familiale. Entièrement biologique.

Ce tarif de chambre offre une flexibilité dans le choix de votre hébergement. Il comprend les taxes et les frais de service. La taxe de ville est exclusive et s’élève à 4 CHF par personne et par nuit. Les réservations peuvent être annulées sans frais jusqu’à 14h00 la veille de l’arrivée. Les réservations annulées après cette date sont soumises à des frais d’annulation d’une nuit (100 %).

Surprenez votre bien-aimé(e) !

Quoi de plus romantique que de passer la nuit dans une chambre d’hôtel 4* décorée de pétales de roses ? Et cela dans une ville qui n’a pas à craindre la comparaison avec Paris. De nombreux musées, de belles promenades, une gastronomie de haut niveau et du savoir-vivre – voilà, ça c’est Bâle.

Pour votre escapade romantique, nous décorerons votre chambre et mettrons une bouteille de vin mousseux aux pommes dans le réfrigérateur. Faites-vous plaisir dans notre espace SPA ou profitez de promenades romantiques dans la ville. Vous pouvez également visiter le théâtre ou l’un des nombreux musées – avec notre Baselcard, vous ne payez que la moitié du prix des billets et utilisez gratuitement les transports publics.

Inclus dans cette offre :

  • Chambre double à la décoration romantique
  • 1 bouteille de vin mousseux aux pommes par chambre et par séjour
  • Petit-déjeuner biologique et régional
  • Accès à notre zone SPA
  • Baselcard pour l’utilisation gratuite des transports publics et 50% de réduction sur les entrées des théâtres et des musées
  • WIFI, téléphone et minibar sont inclus

Nous vous attendons avec impatience !

Votre hôtel GAIA à Bâle

Durable. Familiale. Entièrement biologique.

Ce tarif de chambre offre une flexibilité dans le choix de votre hébergement. Il comprend les taxes et les frais de service. La taxe de ville est exclusive et s’élève à 4 CHF par personne et par nuit. Les réservations peuvent être annulées sans frais jusqu’à 14h00 la veille de l’arrivée. Les réservations annulées après cette date sont soumises à des frais d’annulation d’une nuit (100 %).

Découvrez la sensation de la plage à Bâle !

La plage vous manque ? Rafraîchissant et mouillé, beaucoup de soleil, de la culture et un style de vie méditerranéen – ça c’est Bâle en été.

Découvrez la ville en vous laissant dériver le long du Rhin. Avec cette offre, vous recevrez de notre part un sac de natation imperméable. Rangez-y vos vêtements et vos objets de valeur, sautez dans le Rhin et laissez passer la pittoresque vieille ville, les ponts et les ferries.

Dans cette offre sont inclus :

  • 1 sac de natation par personne
  • Petit-déjeuner biologique et régional
  • Accès à notre zone SPA
  • Baselcard pour l’utilisation gratuite des transports publics et 50% de réduction sur les entrées des théâtres et des musées
  • WIFI, téléphone et minibar sont inclus

Nous vous attendons avec impatience !

Votre hôtel GAIA à Bâle

Durable. Familiale. Entièrement biologique.

Ce tarif de chambre offre une flexibilité dans le choix de votre hébergement. Il comprend les taxes et les frais de service. La taxe de ville est exclusive et s’élève à 4 CHF par personne et par nuit. Les réservations peuvent être annulées sans frais jusqu’à 14h00 la veille de l’arrivée. Les réservations annulées après cette date sont soumises à des frais d’annulation d’une nuit (100 %).

Bienvenue à notre HÔTEL!

Come as a Guest,
leave as a Friend!

Depuis 1929, notre famille Geyer gère l’ancien hôtel St. Gotthard Basel qui s’appelle GAIA HOTEL depuis le 1er octobre 2015.

« GAÏA » signifie « terre-mère » et incarne l’ensemble de l’écosystème de notre planète. Ce nom constitue notre engagement à apporter notre contribution directe au bien-être, au bonheur et à l’avenir rempli d’espoir des générations futures.

C’est pourquoi vous ne trouverez que des produits régionaux, bio et biodynamiques à l’hôtel GAÏA, que ce soit au buffet du petit-déjeuner, dans le minibar, dans l’offre concernant les séminaires ou dans l’espace spa.

Nous avons, chevillé au corps : le développement durable, le confort d’un hôtel quatre étoiles, la technologie moderne et l’hospitalité chaleureuse de notre entreprise familiale. Voilà ce qu’est votre hôtel GAÏA à Bâle !

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à propos

GAÏA

0 +
Clients heureux
basé sur tous les avis 5 *
0 +
Années
à la gestion familiale
0
Membres de l'équipe
motivés
0
Générations
propriété familiale
QUI NOUS SOMMES

Rencontrez l'équipe

Team members_Co-Director

Selinda Geyer

Co-Director

Divertissante

Team members_Co-Director

Natalie Durrer-Geyer

Co-Director

Précise

Team members_Front Office Manager

Stephanie Staubli

Front Office Manager

Amiable

Team members_Executive Housekeeper

Maja Maksan

Executive Housekeeper

Rangée

GAIA Hotel_Team Member_Sustainability Manager

Philip Moser

Marketing and Sustainability Manager

Serein

Team members_Director of Good Mood

Aramis vom Seehain

Director of Good Mood

Réconfortant

Bon à savoir

Le GAÏA en bref

Produits entièrement biologiques et principalement régionaux

Choix végétaliens, végétariens et allergiques

10 minutes à pied du centre-ville

15 minutes en bus de l'Euroairport

Face à la gare principale

Interdiction de fumer dans les locaux de l'hôtel

Arrivée à partir de 15h / Départ jusqu'à 12h

Animaux acceptés

Parking à proximité

Développement durable

GAIA : l'hôtel zéro déchet à Bâle

Pour nous, le développement durable dans tous les domaines est une véritable préoccupation. Cette année, l’hôtel GAIA vise à devenir un hôtel zéro déchet. Nous nous investissons énormément pour y arriver :

Notre pain rassis enchante les éléphants du zoo de Bâle.

L'association Urban Agriculture Basel cultive des champignons en utilisant notre marc de café.

Nos savons invités usagés sont recyclés par la Fondation Sapocycle et sont ensuite utilisés dans les régions vulnérables.

Pour le nettoyage de votre chambre, nous n'utilisons que les produits de nettoyage écologiques et non toxiques de la maison Steinfels-Swiss.

Nos déchets organiques sont transformés en houmous dans une usine de biogaz à proximité.

Témoignages

Ce que les gens disent

  • Stayed at this quaint hotel a week ago. Warmy welcomed on my first day and was personally assisted by Patrick and Sherilyn on my last day. I love that the staff always make us feel welcome and with a ready smile to boot. The rooms are very comfortable and the breakfast is to die for☺️ Thank you GAIA 😘 - Ma

    5 star rating We booked the hotel because it was so close to the train station, and found that convenience but one feature. The service is excellent. The location better than best; at the light rail hub with restaurants nearby. The hotel's dining is wonderful, and the staff very friendly and accommodating. Basel is beautiful, and the GAIA Hotel is a gem. - 007pq2

    5 star rating Perfect spot at the opposite of the railway station. Very kind and helpful personnel. Good service. Enjoyed an excellent breakfast. Nice that it is an eco hotel. Bar is not very cosy, but that's really the only thing.I will certainly come back. - C8869XQhansv

  • 5 star rating Really comfy bio-hotel. It's really close the the train station with connections to Germany and other Swiss cities.

    Bedrooms are comfortable and minibar is included 🙂

    Really good for business trips.

    The reception is really helpful and nice. - davidingles

    5 star rating The room was clean, friendly staff, excellent location. For the money, it was a very good value. Checked in early (flight from US normally arrives in the morning). Was flexible in checking out earlier than planned without any penalties. Great hotel for Basel. - Sh00bie2

    5 star rating The only place I would stay in Basel as the GAIA team makes me feel at home. The room is comfortable, the breakfast is excellent, and their overall business philosophy is amazing. I like that they focus on sustainability in everything that they do. They only serve locally sourced organic food. Give them a try and experience their hospitality. - nestingdragons

  • 5 star rating This is our second visit to this hotel. Right next to Basel train station and tram terminus. Ideal for exploring yet away from the bustle of the centre. Staff are super friendly and helpful. Rooms are nice and comfortable and breakfasts good with plenty of choice - 607roym

    5 star rating Très bon choix pour visiter la ville. A 3 pas de la gare et des arrêts de tram, personnel très sympathique et accueillant. Excellent rapport prestation/prix. Bel hôtel de standing. Je recommande sans hésitation. - proginj

    We had the ‘awesome apartment ‘ and it was exactly that, awesome. Kitchen, dining area, great furnishings and comfortable bed. The hotel is conveniently located next to a Coop grocery story so we had food to stock the kitchen. Across the street from the train station and all the local Basel mass transit. We would definitely stay here again, helpful staff and unique experience. - Jay

Bienvenue à Bâle !

Un endroit merveilleux pour
profiter de votre séjour
Bâle: « Culture Unlimited »

L’hôtel GAIA se situe directement en face de la gare de Bâle CFF, à seulement 10 mn à pied du centre historique de la ville. Le point de départ idéal pour vos rendez-vous d’affaires à Bâle ou pour y passer un week-end à titre personnel.

Comme presque aucune autre ville en Suisse, Bâle est synonyme de culture. Plus de 40 musées proposent de l’art, de la culture et du design pour tous les goûts et certains sont mondialement connus. N’hésitez pas à aller découvrir :

Vingt scènes de théâtre, de nombreuses galeries d’art, des offres dans le domaine de la musique et de la littérature, des sites modernes et historiques, des destinations touristiques et des possibilités de faire du shopping.

Des manifestations de renommée internationale telles que le Carnaval de Bâle avec le Morgestraich (défilé de lanternes), le salon mondial de l’horlogerie et de la bijouterie BaselWorld, la manifestation d’art contemporain ARTBasel, la Basler Herbstmesse (fête foraine annuelle), le Basel-Tattoo (festival de musique militaire) et encore beaucoup d’autres choses qui font que venir à Bâle représente un véritable événement.

Bien entendu, Bâle offre également de nombreux plaisirs en termes de restauration. Nous vous recommandons nos restaurants préférés pour tous les goûts et vous indiquons où trouver des spécialités célèbres telles que le Läckerli de Bâle (Basler Läckerli), la spécialité sucrée Magenmorsellen, la colombe de Bâle (Dybli), l’eau-de-vie Burgermeisterli, etc.

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Visiter Bâle

BaselCard

En tant qu’hôte à l’hôtel GAIA, vous bénéficiez aussi bien entendu de la BaselCard que nous vous remettrons à votre arrivée. Elle comprend l’utilisation gratuite des transports en commun, 50 % de réduction sur l’entrée dans certains musées, au zoo, au théâtre et bien plus encore.

à propos

Bâle

Services gratuits de la BaselCard

  • Utilisation des transports publics
  • 17 points d’accès au réseau Wi-Fi

Réduction de 50 % valable une fois sur

  • Une entrée dans certains musées
  • Une entrée au zoo de Bâle
  • Un billet d’entrée au Theater Basel (valable uniquement pour les billets achetés à la caisse du soir)
  • Un circuit de 2 heures en bus touristique
  • La visite guidée de la vieille ville
  • Une des courses régulières de la compagnie de navigation bâloise (Basler Personenschifffahrt)
Doux rêves

Nos chambres les plus populaires

Dormir comme au sein de la Terre-Mère : nos 86 chambres simples, chambres doubles et suites lumineuses et spacieuses, sont aménagées dans un style classique dans des couleurs sobres et chaleureuses, avec des matériaux de grande qualité :

La chambre double SMART

Nos chambres doubles Smart sont agencées avec un mobilier élégant aux formes classiques et des matériaux de qualité. Elles sont conçues pour le confort et la commodité. Ces chambres sont équipées d’un grand-lit ou d’un lit jumeaux et disposent soit une douche ou une baignoire.

Hypoallergéniques

18 m2

Douche ou baignoire

TV écran plat 32 "

Téléphonie directe

WiFi

Bureau de travail

Coffre-fort

Climatisation

Minibar & Bouilloire

Peignoir & Chaussons

Articles cosmétiques & sèche-cheveux

La chambre double GORGEOUS

Nos chambres doubles Gorgeous sont spacieuses et précieuses. Certaines de ces chambres ont deux étages ou même deux salles de bains. Elless sont parfaites pour les séjours longs. Ces chambres peuvent être équipées d’un lit king ou d’un lit jumeaux et disposent soit une douche ou une baignoire.

Hypoallergéniques

36 m2

Douche & Baignoire

TV écran plat 32 "

Téléphonie directe

WiFi

Bureau de travail

Coffre-fort

Système de refroidissement

Minibar & Bouilloire

Peignoir & Chaussons

Articles cosmétiques & Sèche-cheveux

Coin salon

Machine à café Nespresso

L'appartement AWESOME

Notre Appartement Awesome est exclusif. Cette maison-loin-de-maison, lumineuse et ouverte, offre un dressing, une kitchenette et est conçu pour le luxe et bien-être. L’appartement est équipé d’un lit king et dispose un jacuzzi et une douche séparée.

Hypoallergéniques

65 m2

Douche & Baignoire

2 TV écrans plats 32 "

Téléphonie directe

WiFi

Bureau de travail

Coffre-fort

Climatisation

Minibar & Bouilloire

Peignoir & Chaussons

Articles cosmétiques & Sèche-cheveux

Coin salon

Machine à café Nespresso

LISTE DES SERVICES

Services gratuits pour votre séjour

Petit déjeuner buffet copieux

Minibar

Assistance 24h / 24

WiFi

Service de couverture

Peignoir et Chaussons

Service de chambre

Plus de 200 chaînes de télévision et de radio

Appels téléphoniques internationaux

Sèche-cheveux

Salle de repassage

Rangement de valise

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Bonne conférence

Nos salles de réunion

Les chambres BRIGHT & COSY peuvent être combinées pour des séminaires, des sessions de formation et des occasions d’affaires, offrant un espace pouvant accueillir jusqu’à 40 personnes.

Tous les deux sont bien équipés et offrent le lieu idéal pour de petites réunions, des conversations privées ou un espace de travail non perturbé.

La salle de banquet développée dans le style Belle Époque GAIA se révèle comme un bijou unique pour un brunch du dimanche, des workshop et des événements.

Tableau des prix
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nos

tarifs

Offre Brunch

Offrez-vous un petit déjeuner bio de haute qualité et vital. Nous achetons et proposons des produits biologiques – pleins de nutriments, de goût et d’ingrédients durables. Ceci est notre contribution directe pour le bien-être immédiat, le bonheur et l’avenir plein d’espoir des générations à venir.

  • Café, thé, chocolat chaud ou froid, 2 sortes de jus de fruits, 1 verre de vin pétillant aux pommes, diverses boissons sans lactose
  • Buffet de pain avec différents types de pain, y compris du «Zopf» frais au four, des croissants, des pains sans gluten, différentes sortes de beurre, de délicieux choix de pains à tartiner (également végétaliens), des confitures, du miel
  • Choix de céréales (également sans gluten), salade de fruits frais, divers fruits, sélection de yaourts, fromage blanc, fruits secs, noix
  • Assortiment de charcuterie (dans certains cas sans nitrate), sélection de fromages régionaux (de vache, de brebis et de chèvre) saumon sauvage fumé
  • Oeufs brouillés, omelettes, œufs au plat, œufs durs, bacon, assortiment de saucisses Cipollata, petite sélection de légumes, tranches de pomme de terre rôties brun doré
  • Sélection de pâtisseries, tartes, gâteaux, glaces (en été)
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Capacité & mise en place

Bright & Cozy

Classe - 16 personnes

Bloc - 16 personnes

U-forme - 16 personnes

Cocktail - 20 personnes

Théâtre - 20 personnes

Banquet - non recommandé

à partir de CHF290

Le prix de location comprend

Frais incl. TVA de 7,7%
Lumière du jour
Climatisation
Bloc-notes et stylos
Tableau à feuilles
Tableau blanc
Beamer
Pointeur laser
WiFi
Eau purifiée
Soutien limité
Capacité & mise en place

BriCo​

Classe -32 personnes

Bloc - 32 personnes

Forme en U - 32 personnes

Cocktail - 40 personnes

Théâtre - 40 personnes

Banquet - non recommandé

à partir de CHF350

Les frais de location comprennent

Coût, TVA de 7,7% incluse
Lumière du jour
Air conditionné
Blocs-notes et stylos
Tableau de conférence
Tableau blanc
Beamer
Pointeur laser
WiFi
Eau purifiée
Soutien limité
Capacité & mise en place

GAIA

Classe - 20 personnes

Bloc - 20 personnes

Forme en U - 20 personnes

Cocktail - 70 personnes

Théâtre - 45 personnes

Banquet - 55 personnes

avec réception dans la salle de banquet elle-même, sinon 68 personnes

à partir de CHF460

Les frais de location comprennent

Coût, TVA de 7,7% incluse
Lumière du jour
Blocs-notes et stylos
Tableau de conférence
Tableau blanc
Beamer
WiFi
Eau purifiée
Soutien limité

Gros plan sur GAIA

GAIA avec la mise en place du théâtre

BriCo avec mise en place d'une classe

BriCo avec la mise en place du théâtre

BriCo avec mise en place en bloc

Mise en place de BriCo en forme de U

Relax

Notre espace Spa

Le désir de détente, l’aspiration à trouver un équilibre entre le corps et l’esprit, entre le travail et les loisirs, ainsi que la nécessité de vivre en harmonie avec les rythmes naturels sont de plus en plus présents en chacun de nous. Le bien-être est une formule magique conçue pour nourrir et satisfaire ces besoins. Offrez-vous un moment de plaisir dans notre sauna, dans le bassin Kneipp, dans l’espace détente ou dans un massage de votre choix.

Heures d’ouverture du spa :

Lu-Ve 06h00 – 10h00 & 17h00 – 21h00 | Sa-Su 09h00 – 20h00

Vous voulez vous détendre ? Vous ressentez le besoin de vous déconnecter quelques minutes sans avoir à penser à quoi que ce soit ?

Nous proposons les traitements suivants en coopération avec la RehaCity de Bâle :

Horaires des traitements :

Mo-Do 07h30 – 20h00 | Fr 07h30 – 19h00 | Sa 09h00 – 13h00

Les emplacements sont uniquement soumis à la disponibilité. Si possible, indiquez-nous la date souhaitée une semaine à l’avance.

Tarifs :

25min. de traitement au choix CHF 69 (incl. entrée au spa)
50min. de traitement au choix CHF 135 (incl. ‘entrée au spa)

Nous vous recommandons d’arriver 10 minutes avant votre rendez-vous. En cas de retard, il n’est malheureusement pas possible de prolonger le traitement au-delà de la période convenue. Si vous ne pouvez pas vous présenter à votre rendez-vous, nous vous demandons de l’annuler par écrit jusqu’à 24 heures à l’avance. Dans le cas contraire, des frais correspondant à 100 % du prix du traitement vous seront facturés.

Massage sportif & classique

Réflexologie

Notre emplacement

Comment nous joindre

Centralbahnstrasse 13-15
4051 Bâle | Suisse

Nous serons heureux de répondre à vos questions ou de vous donner des instructions par téléphone.
+41 61225 1313

Si vous êtes en déplacement et souhaitez toujours poser une question, envoyez-nous simplement un e-mail.
welcome@gaiahotel.ch

Terms and Conditions

Please read these terms and conditions of use carefully before using any materials, information or services. By accessing www.gaiahotel.ch, you agree to accept, without limitation or qualification, all of these terms and conditions of use.

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  • Reservations booked on websites other than the GAIA Hotel
  • Hotel packages or travel packages that may include hotel, airfare, car rental, food and beverage offers or other similar packages or amenities
  • Discount or negotiated rates not available to the general public, including but not limited to membership rates, corporate, government, promotional, unpublished, packaged or opaque rates, group or other specially negotiated rates or rates available on closed membership sites
  • Reservations made within 24 hours of arrival
  • Taxes, gratuities, service charges, early departure fees or other fees and incidental charges
  • Rate disparities due to fluctuations, rounding or differences in currency exchange rates

 

It is prohibited to smoke in the room. We kindly ask our guests to smoke outside the hotel. Guests, who smoke in their room are charged a cleaning fee of CHF 100.

Check in time starts from 3 p.m. Check out time is at 12 p.m.

Breakfast is being served Monday through Thursday from 6:30 until 10:00 a.m. and Friday through Sunday from 7:00 until 12:00 p.m.

All rates are quoted per room and per night. They include an abundant breakfast buffet, service and VAT. The city tax of CHF 4.00 is added per person and per night. Breakfast is being served daily in the banqueting room, unless requested to be brought to the hotel room. A credit card guarantee is required for all reservations. The amount of one overnight stay will be reserved in order to verify the credit card. Invoices are only forwarded to exclusive business partners. We reserve the right at any time to ask for a prepayment for any reservation or change any rates quoted in the websites. 

Fully flexible rates can be cancelled up to 2PM one day prior to arrival. Late cancellations will incur a one night cancellation fee (100%). A valid credit card is required. Non-refundable rates cannot be cancelled. Again, a valid credit card is required. 

Group reservations can be cancelled up to 30 days prior to arrival free of charge. 29-08 days prior to arrival, 50% of the reservation will be charged. 07 days prior to arrival, 100% of the reservation will be charged.

Cancellations should take place in writing by 2 p.m. (GMT +1) 24 hours prior to arrival, otherwise a cancellation fee is charged in the amount of one overnight stay (100%). By confirming your reservation, you agree in advance to unconditionally accept these terms unless otherwise agreed upon. If you do not sign the confirmation, your booking will be cancelled automatically.

The event planer or organizer must submit the definite and binding number of participants to the GAIA HOTEL no later than 3 workdays prior to the convention or date of arrival.

Neither we nor any of our representatives shall be liable to you or anyone else for any loss or theft. Valuables must be secured in the hotel safe.

These terms and conditions of use and any disputes arising out of or related to the websites or use of the websites, shall be governed by, construed and enforced in accordance with, the laws of the canton of Basel-City, without regard to its conflict of laws rules. You expressly agree that the exclusive jurisdiction for any claim or action arising out of or relating to these terms and conditions of use or your use of this website shall be filed only in the canton’s court located in the canton of Basel-City. Questions or comments regarding the websites and the information contained in the websites should be directed to selinda.geyer@gaiahotel.ch at the GAIA HOTEL. Any communication or material transmitted to us via the websites or internet e-mail is transmitted on a non-confidential basis.

Data Policy

Data processing in connection with your stay

On arrival at our hotel, we require the following information from you and your travel companion, if applicable:

  • First and last name
  • Postal address and canton
  • Date of birth
  • Place of birth
  • Nationality
  • Government ID card and number
  • Day of arrival and departure
  • Room number
  • Reason for travel (business or leisure)

We collect this information for the fulfilment of legal reporting obligations, which result in particular from hospitality industry or police regulations. If we are obliged to do so under the applicable regulations, we will forward this information to the relevant police authority.

We have a legitimate interest in the fulfilment of the legal requirements within the meaning of Art. 6 (1) f) DSGVO. 

If you purchase additional services during your stay (e.g.use offers of the bar or spa-area), we will record the service and the time of purchase of the service for billing purposes. The processing of this data is necessary for the performance of a contract within the meaning of Art. 6 (1) b) GDPR.

Storage and exchange of data with third parties

If you carry out bookings through a third-party platform, we receive various personal information from each platform operator. As a rule, these are the data listed in Section 5 of this data privacy policy. In addition, we may receive questions regarding your booking. We will in particular process this data to record your booking as requested and to provide the booked services. The legal basis for processing the data for this purpose is the performance of a contract pursuant to Art. 6 (1) b) GDPR.

Finally, the platform operator may notify us of disputes in connection with a booking. In some circumstances, we may receive data about the booking process, which may include a copy of the booking confirmation as a receipt of the actual booking transaction. We process this data to protect and enforce our claims. This constitutes our legitimate interest within the meaning of Art. 6 (1) f) GDPR.

Please also note the data protection information of the relevant provider.

We store the data specified in Sections 2-5 and 8-10 in a central electronic data processing system. The data relating to you is recorded and linked in the system to process your bookings and to provide contractual services. To do this, we use a software of Mews Systems B.V., Amsterdam, The Netherlands. For the processing of this data in the framework of the software we rely on our legitimate interest within the meaning of Art. 6 (1) f) GDPR in customer-friendly and efficient customer data management.

We only store personal data as long as it is necessary to use the abovementioned tracking services and to carry out the further processing activities in the framework of our legitimate interests. We retain contractual data for a longer period of time, as this is prescribed by legal retention obligations. Retention obligations that require us to retain data arise from regulations relating to reporting law, accounting, and tax law. According to these regulations, business communication, concluded contracts, and accounting records must be kept for up to 10 years. If we no longer need this data to perform the services for you, the data will be blocked. This means that the data may then only be used for billing and tax purposes.

We only disclose your personal data if you have given your express consent, if there is a legal obligation to do so, or if this is necessary to enforce our rights, especially to enforce claims arising from the contractual relationship. In addition, we disclose your data to third parties as far as this is necessary in the context of use of our website and contract processing (including outside the website), namely to process your bookings.

A service provider to whom personal data collected through the website is disclosed to or who has or can have access to is our web host domainfactory GmbH, Ismaning, Germany. The website is hosted on servers in Strasburg, France. The data is disclosed for the purpose of providing and maintaining the functionalities of our website. This constitutes our legitimate interest within the meaning of Art. 6 (1) f) GDPR.

Finally, if you make a credit card payment on the website, we disclose your credit card information to your credit card issuer and to the credit card acquirer. If you decide to pay by credit card, you will in each case be asked to enter all required information. The legal basis for disclosing the data is the performance of a contract pursuant to Art. 6 (1) b) GDPR. In regard to the processing of your credit card information by these third parties, we ask that you also read the general terms and conditions and the data privacy policy of your credit card issuer.

Please also note the information in Sections 7-8 and 10-11 regarding the transfer of data to third parties.

We have the right to transmit your personal data to third parties (contracted service providers) located abroad for the purpose of the data processing described in this data privacy policy. These are obliged to ensure data protection to the same extent as we are. If the level of data protection in a country does not correspond to the Swiss or European level, we shall ensure by contract that the protection of your personal data corresponds at all times to that in Switzerland or the EU.

Further information

You have the right to know about the personal data that we store about you on request. In addition, you have the right to the correction of incorrect data and the right to the deletion of your personal data, insofar as this does not conflict with any legal obligation to retain data or a legal basis that allows us to process the data.

You further have the right to ask for the release of the data you have given us (right to data portability). On request, we will also pass on the data to a third party of your choice. You have the right to receive the data in a current file format.

You can contact us at the email address welcome@gaiahotel.ch for the aforesaid purposes. We may, at our discretion, require proof of identity to process your requests.

We take appropriate technical and organisational security measures to protect your personal data stored with us against manipulation, full or partial loss or destruction, and unauthorised access by third parties. Our security measures are continuously improved in line with technological developments.

You should always treat your access data confidentially and close the browser window when you have ended communication with us, especially if you used a shared computer.

We also take internal data protection very seriously. Our employees and the service providers we retain have been obliged by us to maintain confidentiality and to comply with data protection regulations.

For the sake of completeness, we would like to point out to users residing or domiciled in Switzerland that monitoring measures are in place in the US by US authorities, which generally allow the storage of all personal data of all persons whose data is transmitted from Switzerland to the US. This is done without distinction, restriction, or exception by reference to the goal and without an objective criterion that allows access by US authorities to the data and later use thereof to be restricted to very specific, strictly limited purposes that could justify the intervention associated with access to and use of this data. In addition, we would like to point out that there are no legal remedies in the US for data subjects from Switzerland that would allow them to obtain access to the data relating to them and to obtain the correction or deletion thereof, and that there is no effective court protection against general access rights of US authorities. We explicitly point out this legal and factual situation to the data subject so that he or she can make an informed decision about consenting to the use of his or her data.

Users residing in an EU Member State are advised that the US does not have an adequate level of data protection from the perspective of the European Union – partly because of the issues mentioned in this section. Insofar as we have stated in this data privacy policy that recipients of data (such as Google) have their headquarters in the US, we will ensure that your data is protected at an adequate level by our partners, either through contractual agreements with these companies or by ensuring that these companies are certified under the EU- or Swiss-US Privacy Shield.

You have the right to file a complaint with a data protection supervisory authority at any time.

Privacy Policy

The GAIA Hotel AG (Centralbahnstrasse 13, 4002 Basel, Switzerland, CHE-109.628.205) manages the GAIA Hotel and operates the website www.gaiahotel.ch and is therefore responsible for the collection, processing, and use of your personal data and the conformity of the data processing with applicable data protection law.

Your trust is important to us, which is why we take the topic of data protection seriously and ensure appropriate security. We naturally comply with the legal provisions of the Federal Data Protection Act (FDPA), the Ordinance to the Federal Data Protection Act (OFDPA), the Telecommunications Act (TCA), and other data protection provisions that may apply under Swiss or EU law, especially the General Data Protection Regulation (GDPR).

In order for you to know what personal data we collect from you and for what purposes we use the data, please take note of the following information.

Data processing in connection with our website

When you visit our website, our servers temporarily store each access in a log file. As with any connection to a web server, the following technical data is collected without your intervention and stored by us until automatic deletion after 12 months at the latest:

  • IP address of the requesting computer,
  • Name of the owner of the IP address range (typically your Internet access provider),
  • Date and time of access,
  • Website from which access originated (referrer URL), with search term used if applicable,
  • Name and URL of accessed file,
  • Status code (e.g. error message),
  • Your computer’s operating system,
  • The browser you used (type, version, and language),
  • The transmission protocol used (e.g. HTTP/1.1), and
  •  If applicable, your user name from registration/authentication.

This data is collected and processed to allow the use of our website (establishing a connection), to permanently ensure system security and stability, and to optimise our Internet offer as well as for internal statistical purposes. We rely on our legitimate interests within the meaning of Art. 6 (1) f) GDPR for these processing purposes.

Furthermore, if there are attacks on the network infrastructure or other prohibited or abusive website uses, the IP address is used together with other data for clarification and defence and may be used to identify and take civil and criminal action against the users concerned as part of a criminal proceeding. We rely on our legitimate interests within the meaning of Art. 6 (1) f) GDPR for this processing purpose.

You have the possibility to contact us via Email. We require the following information for this:

  • First and last name
  • Email address
  • Message

We only use this data as well as a telephone number you may voluntarily provide to answer your contact query in the best possible and personalised way. Processing of this data is therefore required in order to take steps prior to entering into a contract within the meaning of Art. 6 (1) b) GDPR or falls within our legitimate interests pursuant to Art. 6 (1) f) GDPR, respectively.

You have the option to subscribe to our newsletter. This requires contacting us as referred to in point 2. The following data must be provided in the context of a registration:

  • Address
  • First and last name
  • Email address

The above data is required for the data processing. In addition, you can voluntarily provide additional data (country). We only process this data to personalise the information and offers sent to you and to better tailor them to your interests.

By registering, you consent to the processing of the provided data for the regular delivery of the newsletter to the address you provided and for statistical analysis of user behaviour and for the optimisation of the newsletter. This consent constitutes the legal basis under Art. 6 (1) a) GDPR for the processing of your email address. We have the right to commission third parties for the technical handling of marketing measures and have the right to disclose your data for this purpose (see Section 13 below).

At the end of each newsletter you will find a link through which you can unsubscribe from the newsletter at any time. You can voluntarily inform us of the reason for unsubscribing when you unsubscribe. Your personal data is deleted after you unsubscribe. Any further processing will take place solely in anonymised form to optimise our newsletter.

You can carry out bookings on our website as a guest or you can open a customer account. We collect the following data when you register for a customer account:

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  • First and last name
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The collection of this data as well as other data that you provide voluntarily (e.g. company name) is for the purpose of providing you with a password-protected direct access to your basic data as stored with us. You can view your past and current bookings or manage and edit your personal data.

The legal basis for processing the data for this purpose is your consent pursuant to Art. 6 (1) a) GDPR.

If you carry out bookings either via our website, by correspondence (email or post), or by telephone, we require the following data for the execution of the contract:

  • Address
  • First and last name
  • Postal address
  • Date of birth
  • Telephone number
  • Language
  • Credit card information
  • Email address

We only use this data and other information you provide voluntarily (e.g. expected arrival time, vehicle licence plate, preferences, comments) for the execution of the contract, unless otherwise stated in this data privacy policy or unless you have provide a separate consent. We will in particular process the data to record your booking as requested, to provide the booked services, to contact you in case of ambiguities or problems, and to ensure correct payment.

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  • Navigation path a user takes through the site,
  • Time spent on the webpage or a sub-page,
  • The sub-page from which the webpage was left,
  • The country, region, or city from which access originates,
  • End device (type, version, colour depth, resolution, width, and height of browser window), and
  • Returning or new user.

The information is used to analyse the use of the website, to compile reports about website activities, and to perform other services related to website use and Internet use for purposes of market research and needs-based design of this webpage. This information may also be sent to third parties if required by law or if third parties are processing this data on a contract basis.

b.    Google Analytics

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You can find further information about the web analysis service used on the website of Google Analytics. You can find instructions on how to prevent the processing of your data by the web analysis service under http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Imprint

This website is produced and published by the GAIA Hotel AG with its registered office in Switzerland, Centralbahnstrasse 13, CH-4002 Basel, entered in the commercial register of the Canton of Basel-Stadt with the number CHE-109.628.205.

Selinda Geyer, Co-Director, Tel. +41 61 225 1310, is responsible for the editorial content of the website.

Responsibility for design and programming lies with Selinda Geyer, Co-Director – selinda.geyer@gaiahotel.ch.

This website is hosted by domainfactory GmbH, Oskar-Messter-Str. 33, 85737 Ismaning, Germany – support@df.eu

Modalités et conditions

Veuillez lire les présentes modalités et conditions d’utilisation attentivement avant d’utiliser tout contenu, information ou service. En accédant à www.gaiahotel.ch, vous acceptez, sans restriction ou qualification, l’intégralité des présentes modalités et conditions d’utilisation.

www.gaiahotel.ch (ci-après dénommé collectivement le « site web ») offrent des informations sur l’établissement GAIA HOTEL géré par GAIA Hotel AG (société ci-après dénommées collectivement « nous », « notre » et « nos »). L’accès et l’utilisation du site web est soumis aux modalités et conditions spécifiques exposées sur les pages individuelles des sites web et aux présentes modalités et conditions d’utilisation (ci-après dénommées collectivement les « modalités »). Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment tout ou partie des présentes modalités et conditions ou des informations contenues sur les sites web. En utilisant les sites web, vous acceptez par avance toutes lesdites modifications.

Votre utilisation des sites web est soumise à la déclaration de confidentialité suivante de GAIA Hotel AG.

Vous ne pouvez utiliser le site web que si vous êtes âgé de 18 ans au moins (notre site ne peut pas être utilisé par les mineurs). Il vous incombe de conserver la confidentialité de vos mots de passe, identifiant de connexion et informations de compte. Vous serez financièrement redevable pour toute utilisation di site web de votre fait ou du fait d’une tierce personne utilisant votre mot de passe et vos informations de connexion. Vous ne pouvez utiliser le site web que pour effectuer des réservations légitimes. Vous ne pouvez pas utiliser le site web : pour effectuer une réservation fausse, frauduleuse ou spéculative ou une réservation en anticipation d’une demande ; pour publier ou transmettre tout contenu illégal, menaçant, obscène, indécent, provocateur, pornographique ou profanateur, ou tout contenu qui pourrait représenter ou encourager une conduite constituant une infraction criminelle, engageant la responsabilité civile, ou violant la loi. Nous pouvons à tout moment, sans préavis, et sans que notre responsabilité soit engagée, mettre fin à, ou restreindre votre accès à tout ou partie du contenu du site web.

Nous pouvons publier sur le site web des informations concernant des offres ou promotions spécifiques que nous proposons. Lesdites offres ou promotions sont soumis à des modalités, conditions et restrictions spécifiques qui sont exposées sur le site web en relation auxdits offres ou promotions. Nous nous réservons le droit de modifier ou retirer toute offre ou promotion à tout moment.

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Nous n’examinons ni ne surveillons les sites internet associés à notre site web et ne sommes pas responsables de leur contenu. Par ailleurs, vous acceptez de ne pas établir de lien entre votre site web ou tout autre site web tiers et notre site web sans notre autorisation écrite préalable.

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  • Réservations réservées sur des sites Web autres que l’hôtel GAIA
  • Forfaits ou des voyages qui peuvent inclure l’hôtel, billets d’avion, location de voiture, de la nourriture et des offres de boissons ou d’autres forfaits similaires ou des équipements
  • Rabais ou tarifs négociés non disponibles pour le grand public, y compris, mais sans s’y limiter, les tarifs d’adhésion, les tarifs d’entreprise, gouvernementaux, promotionnels, non publiés, packagés ou opaques, les tarifs de groupe ou autres tarifs spécialement négociés disponibles sur les sites d’adhésion fermés
  • Réservations effectuées dans les 24 heures suivant l’arrivée
  • Taxes, pourboires, frais de service, frais de départ anticipé ou autres frais et frais accessoires
  • Disparités de taux dues aux fluctuations, aux arrondis ou aux différences de taux de change

Il est interdit de fumer dans la chambre. Nous demandons à nos clients de fumer à l’extérieur de l’hôtel. Si vous fumez dans votre chambre, des frais de ménage de 100 CHF vous seront facturés.

Heures d’arrivée à partir de 15 h. L’heure de départ est à 12 h.

Le petit-déjeuner est servi du lundi au vendredi de 6h30 à 10h00 et du samedi au dimanche de 7h00 à midi.

Le prix comprend le petit-déjeuner, la TVA et le service. Le supplément pour la taxe de séjour de CHF 4.00 n’est pas inclus. Le petit déjeuner est servi dans notre salle ou selon demande apporté dans la chambre. Sans exception toutes les réservations doivent être garanties à l’aide d’une carte de crédit. Une facture peut être envoyée seulement aux associés avec un accord spécial. Nous nous réservons le droit de demander en tout cas un prépaiement raisonnable et de modifier ou corriger les tarifs.

Les annulations doivent êtres communiqués par écrit avant 14 heures (GMT+1), 48 heures avant l’arrivée, sinon l’équivalent d’une nuitée (100%) sera facturé comme indemnisation et frais de dossiers. Avec votre confirmation de réservation, vous acceptez l’intégralité de nos conditions, le prix qui y est mentionné ainsi que les conditions mêmes spéciales d’annulation de même que le règlement à l’avance si demandé.

L’organisateur est responsable envers l’hôtel GAIA de communiquer le nombre exact de personnes ainsi que la liste définitive des clients jusqu’au maximum 3 jours ouvrés avant l’événement ou le jours prévu de l’arrivée.

Nous (ni représentant) ne pourrons être tenus pour responsable si un objet de valeur est perdu ou volé par vous ou tout autre personne. Les objets de valeurs doivent être enfermés dans le coffre-fort de votre chambre.

Les présentes modalités et conditions d’utilisation ainsi que tout litige résultant de, ou lié à nos sites web ou à l’utilisation de nos sites web seront régis par, interprétés et exécutés conformément aux lois du canton de Bâle-Ville, quel que soit le conflit pouvant exister entre les règles de lois. Vous reconnaissez expressément que le tribunal situé dans le canton de Bâle-Ville a seule compétence pour toute réclamation ou action en justice résultant de, ou liée à, ces modalités et conditions d’utilisation ou à votre utilisation de ces sites web. Pour toute question ou tout commentaire sur les sites web et sur les informations contenues dans les sites web, envoyez un courrier électronique à selinda.geyer@gaiahotel.ch à l’hôtel GAIA. Toute communication ou donnée qui nous est transmise via les sites web ou par courrier électronique est transmise de façon non confidentielle.

Politique de données

Traitement des données en rapport avec votre séjour

Lors de votre arrivée à notre hôtel, nous avons besoin des renseignements suivants vous concernant ainsi que concernant les personnes qui vous accompagnent :

  • prénom et nom
  • adresse postale et canton
  • date de naissance
  • lieu de naissance
  • nationalité
  • pièce d’identité officielle et numéro
  • jour d’arrivée et de départ
  • numéro de chambre

Nous collectons ces renseignements pour répondre aux obligations légales d’informer découlant en particulier de la législation policière et en matière d’hôtellerie. Dans la mesure où nous y sommes obligés selon les dispositions applicables, nous transmettons ces informations à l’autorité de police compétente.

Nous possédons un intérêt légitime en vertu de l’art. 6 al. 1 let. f RGPD à remplir les dispositions légales.

Dans la mesure où vous percevez de prestations supplémentaires dans le cadre de votre séjour (ex : utilisation des offres du bar ou de l’espace spa), nous saisissons à des fins de facturation l’objet de la prestation ainsi que la date à laquelle vous l’avez perçu. Le traitement de ces données est nécessaire pour l’exécution de votre contrat avec nous en vertu de l’art. 6 al. 1 let. b RGPD.

Stockage et échange de données avec des tiers

Si vous procédez à des réservations via une plateforme tierce, l’opérateur de la plateforme en question nous envoie différentes informations à caractère personnel. En principe, il s’agit des données indiquées au ch. 5 de cette politique de confidentialité. Par ailleurs, des demandes concernant votre réservation nous sont éventuellement transmises. Nous traitons notamment ces données pour saisir votre réservation conformément à votre demande et fournir les prestations réservées. L’exécution d’un contrat selon l’art. 6 al. 1 let. b RGPD constitue le fondement  juridique du traitement des données dans ce but.

Enfin, les opérateurs des plateformes nous informent potentiellement de litiges en lien avec une réservation. Ils nous transmettent alors également des données concernant le processus de réservation, pour lequel une copie de la confirmation de réservation peut servir de justificatif à la clôture effective de celle-ci. Nous traitons ces données pour la protection et le respect de nos droits. Pour ces traitements nous nous fondons sur notre intérêt légitime en vertu de l’art. 6 al. 1 let. f RGPD.

Veuillez également prendre connaissance des politiques de confidentialité des fournisseurs respectifs.

Nous enregistrons les données indiquées aux ch. 2-5 et 8-10 dans un système de traitement de données électronique centralisé. Les données vous concernant sont alors systématiquement saisies et regroupées en vue du traitement de vos réservations et de l’exécution des prestations contractuelles. Pour ce faire, nous utilisons un logiciel de la société Mews Systems B.V., Amsterdam, Les Pays-Bas. Le traitement de ces données par le logiciel se fonde sur notre intérêt légitime en vertu de l’art. 6 al. 1 let. f RGPD à une gestion des données des clients à la fois favorable aux clients et efficace.

Nous ne stockons des données à caractère personnel qu’aussi longtemps que cela est nécessaire à l’utilisation des services de suivi susmentionnés ainsi qu’aux traitements ultérieurs fondés sur notre intérêt légitime. Nous conservons les données contractuelles pour une durée plus longue dès lors que cela est prescrit par des obligations légales de conservation. Les obligations de conserver qui nous obligent à conserver des données découlent des dispositions relatives au droit d’aviser les autorités, à la comptabilité financière et du droit fiscal. Conformément à ces dispositions, la communication commerciale, les contrats conclus et les pièces comptables doivent être conservés jusqu’à 10 ans. Dans la mesure où nous n’avons plus besoin de ces données pour l’exécution des prestations, celles-ci seront bloquées. Cela signifie que ces données ne pourront être utilisées plus qu’à des fins de comptabilité et à des fins fiscales.

Nous transmettons uniquement vos données à caractère personnel si vous y avez expressément consenti, si nous sommes soumis à une obligation légale de le faire ou si cela est nécessaire pour faire valoir nos droits, notamment à faire valoir nos droits issus de la relation contractuelle. Par ailleurs, nous transmettons vos données à des tiers dans la mesure où cela est nécessaire pour l’utilisation du site Internet et l’exécution du contrat (y-compris en dehors du site Internet), notamment pour le traitement de vos réservations.

Notre hébergeur web domainfactory GmbH, Ismaning, Allemagne est un prestataire auquel nous transmettons les données à caractère personnel collectées via le site Internet, ou qui a accès ou peut avoir accès à celles-ci. Le site Internet est hébergé sur des serveurs à Strasbourg, France. La transmission des données a pour but de fournir et de maintenir les fonctionnalités de notre site. Ce traitement repose sur notre intérêt légitime en vertu de l’art. 6 al. 1 let. f RGPD.

Enfin, nous transmettons à l’émetteur et à l’acquéreur de votre carte de crédit les informations relatives à celle-ci lors du paiement par carte de crédit sur notre site. Si vous choisissez de payer par carte de crédit, vous devez saisir toutes les informations nécessaires. L’exécution d’un contrat selon l’art. 6 al. 1 let. b RGPD constitue le fondement juridique de la transmission des données. Concernant le traitement des informations relatives à votre carte de crédit par ces tiers, veuillez lire également les conditions générales ainsi que la politique de confidentialité de votre émetteur de carte de crédit.

Veuillez par ailleurs prendre connaissance des indications aux ch. 7-8 et 10-11 concernant la transmission de données à des tiers.

Nous sommes également en droit de transmettre vos données personnelles à des entreprises tierces (prestataires de services mandatés) à l’étranger pour les traitements de données précisés dans cette politique de confidentialité. Ces entreprises sont soumises au même niveau de protection des données que nous. Si le niveau de protection des données dans un pays donné ne correspond pas au niveau suisse ou européen, nous veillons par voie contractuelle à ce que la protection de vos données à caractère personnel corresponde à celle de la Suisse ou de l’UE.

Autres informations

Vous avez le droit d’obtenir, sur demande, des renseignements relatifs aux données à caractère personnel vous concernant que nous enregistrons. Par ailleurs, vous avez le droit à la rectification de données erronées et à l’effacement de vos données à caractère personnel à partir du moment où aucune obligation légale de conservation ou aucun fondement juridique nous permettant de traiter les données ne s’y oppose.

Vous avez également le droit d’exiger la restitution des données que vous nous avez transmises (droit à la portabilité des données). Sur demande, nous transmettons aussi les données à un tiers de votre choix. Vous avez le droit d’obtenir les données dans un format standard.

Vous pouvez nous contacter aux fins susmentionnées à l’adresse email suivante welcome@gaiahotel.ch. Il est possible que nous vous demandions, à notre entière discrétion, un justificatif d’identité pour le traitement de vos demandes.

Nous utilisons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles vous concernant que nous enregistrons contre toute manipulation, perte partielle ou totale et contre tout accès non autorisé de tiers. Nos mesures de sécurité sont constamment améliorées en fonction des progrès technologiques.

Vous devez toujours garder vos données d’accès confidentielles et fermer la fenêtre du navigateur lorsque vous avez terminé votre communication avec nous, en particulier si vous n’êtes pas la seule personne à utiliser l’ordinateur.

Nous prenons également très au sérieux la protection des données au sein de notre entreprise. Nos collaborateurs et les entreprises prestataires que nous mandatons sont soumis au secret et au respect des dispositions légales en matière de protection des données.

Par souci d’exhaustivité, nous informons les utilisateurs dont le domicile ou le siège se trouve en Suisse que les États-Unis sont soumis à des mesures de surveillance de la part des autorités américaines. Celles-ci permettent en général l’enregistrement de toutes les données à caractère personnel des personnes dont les données ont été transmises de la Suisse vers les États-Unis. Cela s’effectue sans différenciation, limitation ou exception fondée sur le but poursuivi et sans critère objectif permettant de limiter l’accès des autorités américaines aux données et leur utilisation ultérieure à des fins très précises et strictement limitées susceptibles de justifier l’atteinte que supposent l’accès à ces données ainsi que leur utilisation. Par ailleurs, nous vous informons qu’aux États-Unis, il n’existe pour les personnes concernées en provenance de Suisse aucune voie de recours vous permettant d’avoir accès aux données vous concernant et d’obtenir leur rectification ou effacement, ni de protection juridictionnelle efficace contre des droits d’accès généraux des autorités américaines. Nous attirons explicitement l’attention de la personne concernée sur cette situation juridique et factuelle afin qu’elle puisse prendre une décision informée sur le consentement relatif à l’utilisation de ses données.

Nous informons les utilisateurs domiciliés dans un État membre de l’UE que selon l’UE, les États-Unis – notamment en raison des sujets évoqués dans cette partie – ne disposent pas d’un niveau de protection des données suffisant. Dans la mesure où nous avons expliqué dans cette politique de confidentialité que certains destinataires de données (ex : Google) ont leur siège aux États-Unis, nous nous assurerons soit par le biais de dispositions contractuelles avec ces entreprises, soit à travers de leur certification selon le bouclier de protection des données UE-États-Unis ou Suisse-États-Unis, que vos données bénéficient d’un niveau de protection raisonnable auprès de nos partenaires.

Vous êtes en droit de déposer une plainte auprès d’une autorité chargée de la surveillance de la protection des données.

Déclaration de confidentialité

La société GAIA Hotel AG (Centralbahnstrasse 13, 4002 Basel, Schweiz, CHE-109.628.205) dirige l’hôtel GAIA et est l’exploitant(e) du site Internet www.gaiahotel.ch et ainsi responsable de la collecte, du traitement et de l’utilisation de vos données personnelles ainsi que de la conformité du traitement de données avec la législation applicable en matière de protection des données.

Nous attachons beaucoup d’importance à votre confiance, c’est pourquoi nous prenons la protection des données très au sérieux et veillons à une sécurité adaptée. Nous respectons bien évidemment les dispositions légales de la loi fédérale sur la protection des données (LPD), de l’ordonnance relative à la loi fédérale sur la protection des données (OLPD), de la loi fédérale sur les télécommunications (LTC) et d’autres dispositions relatives à la protection des données issues de la législation suisse ou de l’UE éventuellement applicables, en particulier le règlement général sur la protection des données (RGPD).

Pour que vous sachiez quelles données à caractère personnel vous concernant nous collectons et à quelles fins nous utilisons celles-ci, nous vous prions de lire attentivement les informations ci-dessous.

Traitements des données en rapport avec notre site Internet

Lorsque vous vous visitez notre site, notre serveur enregistre temporairement chaque accès dans un fichier journal. Les données techniques suivantes sont alors saisie, en principe comme pour toute connexion avec un serveur web, sans aucune intervention de votre part et stockées par nos soins jusqu’à leur suppression automatique au plus tard après 12 mois :

  • l’adresse IP de l’ordinateur qui accède au site,
  • le nom du propriétaire de l’espace IP (généralement votre fournisseur d’accès Internet),
  • la date et l’heure de l’accès,
  • le site Internet depuis lequel vous avez accédé à notre site (URL d’origine) et éventuellement les mots-clés de recherche utilisés,
  • le nom et l’URL du fichier consulté,
  • le code d’état (par ex. message d’erreur),
  • le système d’exploitation de votre ordinateur,
  • le navigateur que vous utilisez (type, version et langue),
  • le protocole de communication utilisé (par ex. HTTP/1.1) et
  • éventuellement votre nom d’utilisateur issu d’une inscription/authentification.

La collecte et le traitement de ces données ont pour but de permettre l’utilisation de notre site Internet (établissement d’une connexion), de garantir durablement la sécurité et la stabilité du système et de permettre l’optimisation de notre offre en ligne, ainsi qu’à des fins de statistiques internes. Ces traitements reposent sur notre intérêt légitime en vertu de l’art. 6 al. 1 let. f RGPD.

L’adresse IP est par ailleurs analysée avec d’autres données à des fins de reconnaissance et de défense en cas d’attaques sur l’infrastructure de réseau ou d’autres utilisations non autorisées ou abusives du site Internet, et éventuellement utilisée dans le cadre d’une procédure pénale à des fins d’identification et d’action civile et pénale contre l’utilisateur en question. Ces traitements reposent sur notre intérêt légitime en vertu de l’art. 6 al. 1 let. f RGPD.

Vous avez la possibilité d’envoyer un courriel électronique afin de prendre contact avec nous. Pour cela, nous nécessitons obligatoirement les informations suivantes:

  • prénom et nom
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  • message

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