Il vostro bio-hotel 4 * a Basilea

Sostenibile
A conduzione familiare
Tutto organico

Perché prenotare il GAIA Hotel

5 Ragioni

Sostenibilità

Principalmente prodotti regionali ed esclusivamente biologici

BaselCard

Uso gratuito del trasporto pubblico & molti sconti

Località

Molto centrale vicino alla stazione ferroviaria FFS

Sauna

Sauna, piscina Kneipp, docce a pioggia e zona relax

Arte & Charme

86 camere affascinanti e uniche

Ispirazione
The GAIA Signature Experience

Scoprire la regione di Basilea in e-Bike

Prenota l’Hotel GAIA e ricevi la BaselCard, con la quale puoi noleggiare una e-bike per soli CHF 20 al giorno e ricevere sconti su molte attrazioni. Per il tuo tour nei migliori musei e aree recreative locali della regione di Basilea, riceverai la nostra borsa snack biologica. E ovviamente ti sveleremo i nostri percorsi preferiti e i nostri suggerimenti. Ad esempio, visita in e-bike:

    Immagini: © Basel Tourismus, © www.markniedermann.ch, © Macarena Kralj/Goetheanum

    Per informazione: La BaselCard è inclusa in ogni tariffa dell’Hotel GAIA.

    Specials

    Godersi la primavera a Basilea

    GAIA Hotel Basel RomanticSpecial

    #RomanticSpecial

    Sorprendete il vostro tesoro!

    Da CHF 107.00 per persona e note

    Incluso in questa offerta:

    • Camera doppia romanticamente decorata
    • Una bottiglia di spumante alla mela per camera e soggiorno
    • Colazione organico e regionale
    • Accesso alla nostra sauna
    • Baselcard per l’utilizzo gratuito dei mezzi di trasporto pubblico, sconto per il noleggio di e-bike e 50% di sconto sull’ingresso a teatro e al museo
    • WIFI, telefono e minibar sono inclusi
    • Cancellazione flessibile fino a un giorno prima dell’arrivo
    GAIA Hotel Basel CulinarySpecial

    #CulinarySpecial

    Scoprite la città culinaria di Basilea!

    Da CHF 145.00 per persona e note

    Incluso in questa offerta:

    • Buono ristorante* del Gruppo BeRest del valore CHF 80.00 a persona (Gasthof zum Goldenen Sternen, Noohn, Schützenhaus, Gifthüttli, Ramazotti)
    • Colazione organico e regionale
    • Accesso alla nostra sauna
    • Baselcard per l’utilizzo gratuito dei mezzi di trasporto pubblico, sconto per il noleggio di e-bike e 50% di sconto sull’ingresso a teatro e al museo
    • WIFI, telefono e minibar sono inclusi
    • Cancellazione flessibile fino a un giorno prima dell’arrivo

    *Importante: i ristoranti del gruppo BeRest non si trovano nell’hotel.

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    #SummerSpecial

    Provate la sensazione della spiaggia a Basilea!

    Da CHF 105.00 per persona e note

    Incluso in questa offerta:

    • Una borsa da bagno per camera
    • Una bottiglia di Prosecco DOC biologico, 7,5 dl
    • Baselcard per l’utilizzo gratuito dei mezzi di trasporto pubblico, sconto per il noleggio di e-bike e 50% di sconto sull’ingresso a teatro e al museo
    • Colazione organico e regionale
    • Accesso alla nostra sauna
    • WIFI, telefono e minibar sono inclusi
    • Cancellazione flessibile fino a un giorno prima dell’arrivo

    Per prenotare una delle nostre Specials basta cliccare sul pulsante “PRENOTARE ORA” e sarete portati al nostro strumento di prenotazione. Per prima cosa, seleziona le date desiderate e la categoria della camera. Dopo di che, tutti i nostri prezzi disponibili e le offerte speciali saranno visualizzati di nuovo e si può facilmente confrontare e scegliere l’opzione migliore. In alternativa, puoi chiamarci al numero +41 (0) 61 225 13 13 o inviare una e-mail a welcome@gaiahotel.ch.

    Hai bisogno di un Regalo?

    Il regalo ideale per ogni occasione si può trovare nel nostro negozio di buoni regalo:
    Recensione degli ospiti

    Cosa dicono gli ospiti

    • Gorgeous hotel, conveniently situated, extremely quiet. The rooms are very modern and the dining room is beautiful. Very friendly and helpful staff. Will definitely come back❤️ - Helena

      5 star rating Séjour en couple L'appartement est juste parfait, décoré avec goût. Le service hotelier est excellent et l'accueil a été chaleureux. Le petit déjeuner servi en chambre était savoureux. Parking juste à côté
      Nous reviendrons avec plaisir! - anouchkaballerina

      5 star rating Stadtbummel und Freunde Besuch Zentrale Lage, Nähe Bahnhof, Zimmer zum Innenhof ruhig. Gut auch mit dem PW erreichbar. Sauber und alles vorhanden was man braucht. Gutes Frühstück. Innenstadt alles zu Fuss machbar oder sehr gute Anbindungen an ÖV. - Explore19335117677

    • 5 star rating Great - Organic hotel Great place, a surprise in a way, great value, very well located and lovely food. I ordered room service and had breakfast, also a free mini bar with all organic drinks. A link the the suppliers would be great.
      Sherilyn on reception was super helpful. I will definitely stay here again. - EIRE-VIAGGIO

      5 star rating Very good location We stayed for 2 nights and were really happy with our room, the location and the great breakfast. Staff were super friendly and loved the gorgeous dog who was part of the family. Right near trains, trams and shopping. We loved it! - Sherpa07047689030

      5 star rating Very cozy hotel with friendly staff Basel Public transportation is exceptional and covers all the city. For this reason the hotel location is perfect since it is next to the railway station with a car public parking right below. Breakfast is exceptional and staff very friendly and helpful. - Bursens

    • 5 star rating Hôtel soigné et accueil charmant A côté de la gare et d'une grande station de tramway
      Excellent accueil
      Chambre et salle de bain impeccables
      Petit-déjeuner correct
      Bon rapport qualité prix pour la Suisse
      Nous conseillons cet établissement - jacquesl425

      5 star rating Wochenendaufenthalt Von A-Z eifach ein super Hotel. Freundliches und sehr zuvorkommendes Personal. Alles hat bestens geklappt! Wunderschöner Frühstückssaal mit einem Frühstücksbuffet, das alle Wünsche erfüllt! Das Zimmer gross und gut ausgestattet. - Serenagioia

      5 star rating Everything perfect (and beyond) Never have I set foot in a hotel that. exceeded my expectations like Gaia hotel did. Their sincere friendliness is unusual for these times, and so are their services. The hotel is clean but not boring, quiet yet right next to the train station, and the breakfast is outstanding. Literally not a single point of improvement! - 120sydneys

    Benvenuti a GAIA Hotel!

    Come as a Guest,
    leave as a Friend!

    Dal 1929 la famiglia Geyer gestisce lo storico Hotel St. Gotthard Basel, ribattezzato GAIA HOTEL dal 1° ottobre 2015.86 camere di charme, una storica sala per la colazione e due sale riunioni brillano di colori caldi e sono decorate con oggetti d’arte locali e internazionali della collezione di famiglia.

    “Gaia” vuol dire “Madre Terra”, personificazione dell’intero ecosistema del nostro pianeta. Questo nome è per noi un impegno, il nostro contributo diretto all’armonia, alla felicità e a un promettente futuro per le generazioni a venire.

    Per questo al GAIA Hotel troverete esclusivamente prodotti regionali, biologici e biodinamici dal buffet della colazione, al minibar, al rinfresco per seminari fino alla spa.

    Sostenibilità, il comfort di un albergo di città a quattro stelle, tecnologia moderna e la calorosa ospitalità della conduzione familiare – questo è il GAIA Hotel di Basilea!

    leggere di più

    Centralbahnstrasse 13-15
    4051 Basel | Switzerland

    0 +
    Ospiti soddisfatti
    secondo tutte le recensioni 5 *
    0 +
    Anni
    di conduzione familiare
    0
    Membri del team
    motivati
    0
    Generazioni
    di proprietà familiare
    CHI SIAMO

    Conoscere la squadra

    Team members_Co-Director

    Natalie Durrer-Geyer

    Director

    Precisa

    Team members_Front Office Manager

    Stéphanie Staubli

    Front Office Manager

    Simpatica

    Team members_Executive Housekeeper

    Maja Maksan

    Executive Housekeeper

    Ordinata

    GAIA Hotel_Team Member_Sustainability Manager

    Philip Moser

    Marketing and Sustainability Manager

    Sereno

    Buono a sapersi

    Il GAIA in breve

    Principalmente prodotti regionali ed esclusivamente biologici

    Offerta vegana, vegetariana e allergica

    10 minuti a piedi dal centro città

    15 minuti di autobus per l'Euroairport

    Di fronte alla stazione ferroviaria principale delle FFS

    Non è consentito fumare nei locali dell'hotel

    Check-in dalle 15:00 / Check-out fino alle 12:00

    Animali domestici benvenuti

    Parcheggio nelle immediate vicinanze

    Sostenibilità

    GAIA: l’hotel Zero Waste a Basilea

    Il nostro Nome obbliga

    La sostenibilità è la nostra priorità in tutto e per tutto: Il GAIA Hotel diventerà un hotel Zero Waste. L’impegno che ci mettiamo è molteplice:

     

    Usiamo solo Prodotti Organici

    Che sia sul buffet della colazione, nei bagni o nel minibar o nell'area spa, tutti i nostri prodotti sono biologici e per lo più della regione.

    Cooperazione con Partner

    Siamo un membro orgoglioso di Bio Hotels e partecipiamo a iniziative come United Against Waste. Inoltre, siamo stati premiati con il principale marchio svizzero di sostenibilità ibex fairstay gold.

    Pulizia ecologica

    Per la pulizia delle vostre stanze utilizziamo esclusivamente prodotti ecologici e atossici di Steinfels Swiss.

    Strategia Zero Waste

    In linea con la nostra strategia "Zero Waste", evitiamo i rifiuti dove possibile. Per esempio, sul nostro buffet della colazione non troverete mini-porzioni preconfezionate.

    Pane per Elefanti

    Il nostro pane raffermo è il preferito degli elefanti dello Zoo di Basilea.

    I funghi dal Caffè

    Con i nostri fondi di caffè l’associazione Urban Agriculture Basel coltiva funghi.

    Sapone riciclato

    Il sapone utilizzato dai nostri ospiti viene riciclato dalla fondazione Sapocycle per poterlo impiegare in zone vulnerabili.

    L'humus da Rifiuti Organici

    Il nostro rifiuto biologico viene trasformato in humus in un vicino impianto di biogas.

    Precedente
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    Immagini: © Zoo Basel, © Sapocycle Foundation, CC

    L’hotel GAIA e le sue misure di sostenibilità nei media:

    Intervista nel podcast Greencity Basel
    Cliccare qui

    Un articolo sull’Hotel GAIA nell’Umwelt Agenda Basel
    Cliccare qui 

    ontributo al programma Schweiz Aktuell della televisione svizzera
    Cliccare qui

    I nostri partner per la sostenibilità:

    Benvenuti a Basilea

    Basilea: "Culture Unlimited"

    GAIA Hotel si trova davanti alla stazione SBB-FFS di Basilea a soli a 10 minuti dal centro storico. Si tratta quindi di un’ubicazione ideale sia per un soggiorno d’affari sia per una gita turistica a Basilea.

    Basilea è una delle città svizzere con la più ricca offerta culturale: oltre 40 musei offrono arte, cultura e design per ogni gusto e alcuni sono rinomati in tutto il mondo. Scoprite per esempio:

    Inoltre la città dispone di 20 teatri, innumerevoli gallerie, un’ampia offerta di musica e letteratura, attrazioni moderne e storiche, mete per escursioni e shopping.

    Eventi dall’eco internazionale, come il Carnevale di Basilea con il Morgenstraich, il Salone mondiale dell’orologeria e dei gioielli BaselWorld, la fiera dell’arte ARTBasel, la fiera d’autunno di Basilea, il Basel Tattoo e altri rendono ancora più attraente il vostro soggiorno a Basilea.

    Basilea esaudisce naturalmente anche ogni desiderio gastronomico. Vi consigliamo i nostri ristoranti preferiti in base ai vostri gusti e vi segnaliamo dove trovare le migliori specialità del posto, come i Leckerli di Basilea, i Magenmorsellen, i Dybli, il Burgermeisterli ecc.

    leggere di più
    Visitare Basilea

    BaselCard

    Come ospiti del GAIA Hotel, approfittate anche della BaselCard che vi consegneremo al momento del check in. Con questa carta potrete viaggiare gratuitamente con i trasporti pubblici, usufruite del 50% di sconto sulle entrate ai musei, allo zoo e al teatro e molto altro.

    Servizi gratuiti della BaselCard

    • utilizzo dei mezzi di trasporto pubblici;
    • WiFi presso 17 hotspot;

    Riduzioni uniche del 50% su

    • l’ingresso ai musei (incl. mostre speciali)
    • l’ingresso allo Zoo di Basilea
    • l’ingresso al Theater Basel (vale solo per i biglietti acquistati la sera stessa dello spettacolo)
    • un tour di due ore con il bus turistico
    • il giro turistico del centro storico
    • crociere regolari della Basler Personenschifffahrt
    • Guest Bike Basilea per solamente CHF 20 al giorno
    • Per saperne di più clicca qui/a>

    La camera doppia GORGEOUS

    Le nostre camere doppie Gorgeous sono spaziose e raffinate. Alcune di queste camere dispongono di due piani o anche due bagni. Esse sono l’ideale per soggiorni più lunghi. Queste camere possono essere dotate di un letto king o di due letti gemelli e dispongono di doccia o vasca da bagno.

    Ipoallergenici

    36 metri quadri

    Doccia & vasca

    TV 32" a schermo piatto

    Telefono diretto

    WiFi

    Scrivania

    Cassaforte

    Sistema di raffreddamento

    Minibar & Bollitore

    Accappatoio & Pantofole

    Cosmetici & Asciugacapelli

    Area salotto

    Macchina da caffè Nespresso

    L'appartamento AWESOME

    Il nostro appartamento Awesome è veramente esclusivo. La casa lontano da casa, luminosa e larga, offre una cabina armadio e un angolo cottura ed è progettata per il lusso e il benessere. L’appartamento è dotato di un letto king, una vasca idromassaggio e doccia separata.

    Ipoallergenici

    65 metri quadri

    Doccia & Vasca

    2 TV 32" schermo piatto

    Telefono diretto

    WiFi

    Scrivania

    Cassaforte

    Aria condizionata

    Minibar & Bollitore

    Accappatoio & Pantofole

    Cosmetici & Asciugacapelli

    Area salotto

    Macchina da caffè Nespresso

    ELENCO DEI SERVIZI

    Servizi gratuiti per il vostro soggiorno

    Ricca colazione a buffet

    Minibar

    WiFi

    Servizio di couverture

    Accappatoio & Pantofole

    Servizio in camera

    Più di 200 canali TV e radio

    Chiamate internazionali

    Asciugacapelli

    Stireria

    Deposito bagagli

    24 ore di sostegno

    vedere di più
    Riunioni felici

    Le nostre sale per seminari

    Le sale BRIGHT & COZY possono essere liberamente combinate per seminari, corsi di formazione ed eventi aziendali e offrono spazio per un massimo di 40 ospiti. Le sale sono perfettamente attrezzate, rendendole il luogo ideale per riunioni, discussioni discrete o lavoro indisturbato. La sala per la colazione nello stile della Belle Epoque può essere utilizzata anche per tutti i tipi di occasioni, dal brunch domenicale agli eventi familiari o aziendali.

    Tabella dei prezzi
    vedere di più
    Capacità & Set Up

    Bright & Cozy

    Classe - 16 persone

    Blocco - 16 persone

    Forma di U - 20 persone

    Aperitivo - 20 persone

    Teatro - 20 persone

    Banchetto - non consigliato

    da CHF 290

    L'affitto include

    Inclusa IVA del 7,7%
    Luce del giorno
    Aria condizionata
    Blocchi note & Penne
    Lavagna a fogli
    Lavagna bianca
    Beamer
    Puntatore laser
    WiFi
    Acqua addolcita
    Supporto limitato
    Capacità & Set Up

    BriCo​

    Classe - 32 persone

    Blocco - 32 persone

    Forma a U - 32 persone

    Cocktail - 40 persone

    Teatro- 40 persone

    Banchetto - non consigliato

    a partire da CHF350

    La locazione comprende

    Costi incl. IVA del 7,7%
    Luce del giorno
    Aria condizionata
    Blocchi e penne
    Flipchart
    Tavola bianca
    Beamer
    Puntatore laser
    WiFi
    Acqua purificata
    Assistenza limitata
    Capacità & Set Up

    GAIA

    Classe - 20 persone

    Blocco - 20 persone

    Forma a U - 20 persone

    Cocktail - 70 persone

    Teatro- 45 persone

    Banchetto - 55 persone

    a partire da CHF460

    La locazione comprende

    Costi incl. IVA del 7,7%.
    Luce del giorno
    Blocchi e penne
    Flipchart
    Tavola bianca
    Beamer
    WiFi
    Acqua purificata
    Assistenza limitata

    Primo piano di GAIA

    GAIA con impostazione teatrale

    BriCo con impostazione della classe

    BriCo con impostazione teatrale

    BriCo con impostazione a bloccho

    BriCo con impostazione a U

    Relax

    La nostra Sauna

    Il desiderio di relax, il bisogno di trovare un equilibrio tra mente, corpo e spirito, tra lavoro e tempo libero, così come la necessità di vivere in armonia con i ritmi naturali sono sempre più presenti in ognuno di noi. Il benessere è una formula magica pensata per nutrire e soddisfare queste esigenze. Concedetevi un momento di piacere nella nostra sauna, nel bacino Kneipp, nell’area relax o in un massaggio a vostra scelta.

    Covid-19 Update
    La sauna con vasca Kneipp, docce a pioggia e zona relax è a vostra disposizione esclusivamente per un’ora previa prenotazione. A causa dell’aumento della domanda e delle restrizioni Covid-19, gli slot sono prenotati rapidamente, soprattutto nei fine settimana.

    Per favore, prenotate ora il vostro slot tra le 9:00 e le 20:00, all’ora. Si prega di prenotare il vostro slot tramite welcome@gaiahotel.ch tra le 9.00 e le 20.00, sempre all’ora intera.

    Orari di visita della sauna:
    Tutti i giorni dalle 9.00 alle 20.00, ogni ora (es. 9.00-10.00, 11.00-12.00 ecc.).

    I massaggi sono disponibili solo su richiesta.

    La nostra posizione

    Come raggiungerci

    Centralbahnstrasse 13-15
    4051 Basel | Svizzera

    Siamo lieti di rispondere alle vostre domande o di fornirvi indicazioni telefoniche.
    +41 61 225 1313

    Terms and Conditions

    Please read these terms and conditions of use carefully before using any materials, information or services. By accessing www.gaiahotel.ch, you agree to accept, without limitation or qualification, all of these terms and conditions of use.

    www.gaiahotel.ch and hotel-managed third-party websites (collectively, the “websites”) offer information on the GAIA HOTEL, which is managed and operated by the GAIA Hotel AG (collectively, “we” or “us”). Access to and use of the websites is subject to any specific terms and conditions set forth on the individual pages within the websites and these terms and conditions of use (collectively, the “terms”). We reserve the right at any time to change any of the terms and conditions contained herein or any information contained in the websites. By using the websites, you agree in advance to accept any such changes.

    Your use of the Web Sites is subject to the following privacy policy of the GAIA Hotel AG.

    You may only use the websites if you are at least 18 years of age. You are responsible for maintaining the secrecy of your passwords, login and account information. You will be financially accountable for all uses of the websites by you and anyone using your password and login information. You may only use the websites to make legitimate reservations. You may not use the websites: to make any false, fraudulent or speculative reservation or any reservation in anticipation of demand; to post or transmit any unlawful, threatening, obscene, indecent or pornographic material or any material that could constitute or encourage conduct that would be considered a criminal offense or otherwise violate any law. We may, at any time and without advance notice or liability, terminate or restrict your access to all or any component of the websites.

    We may make information regarding specific offers, which we are conducting, available on the websites. Any such offer is subject to the specific terms, conditions and restrictions listed on the websites in connection with such an offer. We reserve the right to alter or withdraw any offer or at any time.

    The websites are available worldwide to anyone with Internet access. However, the websites may not be continuously available due to maintenance or repairs or due to computer problems or crashes, disruption in internet service or other unforeseen circumstances.

    The terms apply to your use of the websites, including all transactions you effect through the websites. The terms, together with the www.gaiahotel.ch privacy policy and the items made a part of these terms by reference, make up the entire agreement between us relating to your use of the websites, and replaces any prior understandings or agreements (whether oral or written) regarding your use of the websites.

    We do not review or monitor any web sites linked to the websites and are not responsible for the content of any such linked web sites. In addition, you agree not to link your web site or any other third party web site to the websites without our prior written consent.

    Neither we nor any of our representatives shall be liable to you or anyone else for any loss or injury or any direct, indirect, consequential or similar damages arising out of your access or use of, or your inability to access or use, the websites or any materials, opinions or recommendations of third parties on the websites. You hereby waive any and all claims against us and our representatives arising out of your use of the websites or any materials, opinions or recommendations of third parties on the websites.

     

    • Reservations booked on websites other than the GAIA Hotel
    • Hotel packages or travel packages that may include hotel, airfare, car rental, food and beverage offers or other similar packages or amenities
    • Discount or negotiated rates not available to the general public, including but not limited to membership rates, corporate, government, promotional, unpublished, packaged or opaque rates, group or other specially negotiated rates or rates available on closed membership sites
    • Reservations made within 24 hours of arrival
    • Taxes, gratuities, service charges, early departure fees or other fees and incidental charges
    • Rate disparities due to fluctuations, rounding or differences in currency exchange rates

     

    It is prohibited to smoke in the room. We kindly ask our guests to smoke outside the hotel. Guests, who smoke in their room are charged a cleaning fee of CHF 100.

    Check in time starts from 3 p.m. Check out time is at 12 p.m.

    Breakfast is being served Monday through Thursday from 6:30 until 10:00 a.m. and Friday through Sunday from 7:00 until 12:00 p.m.

    All rates are quoted per room and per night. They include an abundant breakfast buffet, service and VAT. The city tax of CHF 4.00 is added per person and per night. Breakfast is being served daily in the banqueting room, unless requested to be brought to the hotel room. A credit card guarantee is required for all reservations. The amount of one overnight stay will be reserved in order to verify the credit card. Invoices are only forwarded to exclusive business partners. We reserve the right at any time to ask for a prepayment for any reservation or change any rates quoted in the websites. 

    Fully flexible rates can be cancelled up to 2PM one day prior to arrival. Late cancellations will incur a one night cancellation fee (100%). A valid credit card is required. Non-refundable rates cannot be cancelled. Again, a valid credit card is required. 

    Group reservations can be cancelled up to 30 days prior to arrival free of charge. 29-08 days prior to arrival, 50% of the reservation will be charged. 07 days prior to arrival, 100% of the reservation will be charged.

    Cancellations should take place in writing by 2 p.m. (GMT +1) 24 hours prior to arrival, otherwise a cancellation fee is charged in the amount of one overnight stay (100%). By confirming your reservation, you agree in advance to unconditionally accept these terms unless otherwise agreed upon. If you do not sign the confirmation, your booking will be cancelled automatically.

    The event planer or organizer must submit the definite and binding number of participants to the GAIA HOTEL no later than 3 workdays prior to the convention or date of arrival.

    Neither we nor any of our representatives shall be liable to you or anyone else for any loss or theft. Valuables must be secured in the hotel safe.

    These terms and conditions of use and any disputes arising out of or related to the websites or use of the websites, shall be governed by, construed and enforced in accordance with, the laws of the canton of Basel-City, without regard to its conflict of laws rules. You expressly agree that the exclusive jurisdiction for any claim or action arising out of or relating to these terms and conditions of use or your use of this website shall be filed only in the canton’s court located in the canton of Basel-City. Questions or comments regarding the websites and the information contained in the websites should be directed to selinda.geyer@gaiahotel.ch at the GAIA HOTEL. Any communication or material transmitted to us via the websites or internet e-mail is transmitted on a non-confidential basis.

    Data Policy

    Data processing in connection with your stay

    On arrival at our hotel, we require the following information from you and your travel companion, if applicable:

    • First and last name
    • Postal address and canton
    • Date of birth
    • Place of birth
    • Nationality
    • Government ID card and number
    • Day of arrival and departure
    • Room number
    • Reason for travel (business or leisure)

    We collect this information for the fulfilment of legal reporting obligations, which result in particular from hospitality industry or police regulations. If we are obliged to do so under the applicable regulations, we will forward this information to the relevant police authority.

    We have a legitimate interest in the fulfilment of the legal requirements within the meaning of Art. 6 (1) f) DSGVO. 

    If you purchase additional services during your stay (e.g.use offers of the bar or spa-area), we will record the service and the time of purchase of the service for billing purposes. The processing of this data is necessary for the performance of a contract within the meaning of Art. 6 (1) b) GDPR.

    Storage and exchange of data with third parties

    If you carry out bookings through a third-party platform, we receive various personal information from each platform operator. As a rule, these are the data listed in Section 5 of this data privacy policy. In addition, we may receive questions regarding your booking. We will in particular process this data to record your booking as requested and to provide the booked services. The legal basis for processing the data for this purpose is the performance of a contract pursuant to Art. 6 (1) b) GDPR.

    Finally, the platform operator may notify us of disputes in connection with a booking. In some circumstances, we may receive data about the booking process, which may include a copy of the booking confirmation as a receipt of the actual booking transaction. We process this data to protect and enforce our claims. This constitutes our legitimate interest within the meaning of Art. 6 (1) f) GDPR.

    Please also note the data protection information of the relevant provider.

    We store the data specified in Sections 2-5 and 8-10 in a central electronic data processing system. The data relating to you is recorded and linked in the system to process your bookings and to provide contractual services. To do this, we use a software of Mews Systems B.V., Amsterdam, The Netherlands. For the processing of this data in the framework of the software we rely on our legitimate interest within the meaning of Art. 6 (1) f) GDPR in customer-friendly and efficient customer data management.

    We only store personal data as long as it is necessary to use the abovementioned tracking services and to carry out the further processing activities in the framework of our legitimate interests. We retain contractual data for a longer period of time, as this is prescribed by legal retention obligations. Retention obligations that require us to retain data arise from regulations relating to reporting law, accounting, and tax law. According to these regulations, business communication, concluded contracts, and accounting records must be kept for up to 10 years. If we no longer need this data to perform the services for you, the data will be blocked. This means that the data may then only be used for billing and tax purposes.

    We only disclose your personal data if you have given your express consent, if there is a legal obligation to do so, or if this is necessary to enforce our rights, especially to enforce claims arising from the contractual relationship. In addition, we disclose your data to third parties as far as this is necessary in the context of use of our website and contract processing (including outside the website), namely to process your bookings.

    A service provider to whom personal data collected through the website is disclosed to or who has or can have access to is our web host domainfactory GmbH, Ismaning, Germany. The website is hosted on servers in Strasburg, France. The data is disclosed for the purpose of providing and maintaining the functionalities of our website. This constitutes our legitimate interest within the meaning of Art. 6 (1) f) GDPR.

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    We have the right to transmit your personal data to third parties (contracted service providers) located abroad for the purpose of the data processing described in this data privacy policy. These are obliged to ensure data protection to the same extent as we are. If the level of data protection in a country does not correspond to the Swiss or European level, we shall ensure by contract that the protection of your personal data corresponds at all times to that in Switzerland or the EU.

    Further information

    You have the right to know about the personal data that we store about you on request. In addition, you have the right to the correction of incorrect data and the right to the deletion of your personal data, insofar as this does not conflict with any legal obligation to retain data or a legal basis that allows us to process the data.

    You further have the right to ask for the release of the data you have given us (right to data portability). On request, we will also pass on the data to a third party of your choice. You have the right to receive the data in a current file format.

    You can contact us at the email address welcome@gaiahotel.ch for the aforesaid purposes. We may, at our discretion, require proof of identity to process your requests.

    We take appropriate technical and organisational security measures to protect your personal data stored with us against manipulation, full or partial loss or destruction, and unauthorised access by third parties. Our security measures are continuously improved in line with technological developments.

    You should always treat your access data confidentially and close the browser window when you have ended communication with us, especially if you used a shared computer.

    We also take internal data protection very seriously. Our employees and the service providers we retain have been obliged by us to maintain confidentiality and to comply with data protection regulations.

    For the sake of completeness, we would like to point out to users residing or domiciled in Switzerland that monitoring measures are in place in the US by US authorities, which generally allow the storage of all personal data of all persons whose data is transmitted from Switzerland to the US. This is done without distinction, restriction, or exception by reference to the goal and without an objective criterion that allows access by US authorities to the data and later use thereof to be restricted to very specific, strictly limited purposes that could justify the intervention associated with access to and use of this data. In addition, we would like to point out that there are no legal remedies in the US for data subjects from Switzerland that would allow them to obtain access to the data relating to them and to obtain the correction or deletion thereof, and that there is no effective court protection against general access rights of US authorities. We explicitly point out this legal and factual situation to the data subject so that he or she can make an informed decision about consenting to the use of his or her data.

    Users residing in an EU Member State are advised that the US does not have an adequate level of data protection from the perspective of the European Union – partly because of the issues mentioned in this section. Insofar as we have stated in this data privacy policy that recipients of data (such as Google) have their headquarters in the US, we will ensure that your data is protected at an adequate level by our partners, either through contractual agreements with these companies or by ensuring that these companies are certified under the EU- or Swiss-US Privacy Shield.

    You have the right to file a complaint with a data protection supervisory authority at any time.

    Privacy Policy

    The GAIA Hotel AG (Centralbahnstrasse 13, 4002 Basel, Switzerland, CHE-109.628.205) manages the GAIA Hotel and operates the website www.gaiahotel.ch and is therefore responsible for the collection, processing, and use of your personal data and the conformity of the data processing with applicable data protection law.

    Your trust is important to us, which is why we take the topic of data protection seriously and ensure appropriate security. We naturally comply with the legal provisions of the Federal Data Protection Act (FDPA), the Ordinance to the Federal Data Protection Act (OFDPA), the Telecommunications Act (TCA), and other data protection provisions that may apply under Swiss or EU law, especially the General Data Protection Regulation (GDPR).

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    Data processing in connection with our website

    When you visit our website, our servers temporarily store each access in a log file. As with any connection to a web server, the following technical data is collected without your intervention and stored by us until automatic deletion after 12 months at the latest:

    • IP address of the requesting computer,
    • Name of the owner of the IP address range (typically your Internet access provider),
    • Date and time of access,
    • Website from which access originated (referrer URL), with search term used if applicable,
    • Name and URL of accessed file,
    • Status code (e.g. error message),
    • Your computer’s operating system,
    • The browser you used (type, version, and language),
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    • Email address

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    • Navigation path a user takes through the site,
    • Time spent on the webpage or a sub-page,
    • The sub-page from which the webpage was left,
    • The country, region, or city from which access originates,
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    The information is used to analyse the use of the website, to compile reports about website activities, and to perform other services related to website use and Internet use for purposes of market research and needs-based design of this webpage. This information may also be sent to third parties if required by law or if third parties are processing this data on a contract basis.

    b.    Google Analytics

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    You can find further information about the web analysis service used on the website of Google Analytics. You can find instructions on how to prevent the processing of your data by the web analysis service under http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

    Imprint

    This website is produced and published by the GAIA Hotel AG with its registered office in Switzerland, Centralbahnstrasse 13, CH-4002 Basel, entered in the commercial register of the Canton of Basel-Stadt with the number CHE-109.628.205.

    Selinda Geyer, Co-Director, Tel. +41 61 225 1310, is responsible for the editorial content of the website.

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    This website is hosted by domainfactory GmbH, Oskar-Messter-Str. 33, 85737 Ismaning, Germany – support@df.eu

    Norme e condizioni

    Vogliate prendere attentamente in esame le seguenti norme e condizioni d’uso prima di utilizzare i contenuti, le informazioni o i servizi del www.gaiahotel.ch. Nell’accedere al sito www.st-gotthard.ch, accettate, senza alcun limite o qualifica, tutte le seguenti norme e condizioni d’uso.

    www.gaiahotel.ch (così in seguito collettivamente denominati « siti web ») offrono informazioni sul GAIA HOTEL diretto da GAIA Hotel AG (società così in seguito collettivamente denominata « noi», « nostra » e « nostri »). L’accesso e l’utilizzo dei siti web sono sottomessi a norme e condizioni specifiche pubblicate sulle pagine individuali all’interno dei siti web stessi e alle presenti norme e condizioni d’utilizzo (così in seguito collettivamente denominate « norme»). Noi ci riserviamo il diritto di modificare in qualsiasi momento in tutto o in parte le presenti norme e condizioni o le informazioni contenute nei siti web. Nell’utilizzo dei siti web, accettate anticipatamente tutte le dette modificazioni.

    L’utilizzo dei siti Web è soggetto alla seguente informativa sulla privacy di GAIA Hotel AG.

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    • Prenotazioni prenotate su siti Web diversi dal GAIA Hotel
    • Pacchetti hotel o pacchetti di viaggio che possono includere hotel, biglietti aerei, noleggio auto, offerte di cibi e bevande o altri pacchetti o servizi simili
    • Tariffe scontate o negoziate non disponibili al pubblico, incluse, a titolo esemplificativo, tariffe associative, tariffe aziendali, governative, promozionali, non pubblicate, confezionate o opache, tariffe di gruppo o altre negoziazioni speciali o tariffe disponibili su siti di appartenenza chiusi
    • Prenotazioni effettuate entro 24 ore dall’arrivo
    • Tasse, mance, spese di servizio, spese di partenza anticipata o altre tasse e spese accessorie
    • Valuta le disparità dovute a fluttuazioni, arrotondamenti o differenze nei tassi di cambio

    È vietato fumare in camera. Chiediamo gentilmente ai nostri ospiti di fumare fuori dall’hotel. Gli ospiti, che fumano nella loro camera pagano una tassa di pulizia di CHF 100.

    Checkin a partire dalle ore 15 :00. Checkout fino alle ore 12 :00

    La colazione viene servita dal lunedì al giovedì dalle 6:30 alle 10:00 e dal venerdì alla domenica dalle 19:00 alle 12:00

    Il prezzo comprende la colazione. Il supplemento per la tassa comunale di CHF 4.00 non è incluso. La colazione è regolarmente offerta nella nostra sala o a richiesta viene servita in camera. Senza eccezione tutte le prenotazioni devono essere garantite per mezzo di carta di credito. La fattura può essere inviata solamente ai clienti abbonati con un accordo speciale. Ci riserviamo in ogni caso il diritto di richiedere un pagamento anticipato ragionevole e di modificare o correggere le nostre tariffe. 

    La cancellazione deve essere comunicata per iscritto prima delle 14:00 (GMT+1) 48 ore prima dell’arrivo, altrimenti sarà applicata una penale dell’ammontare di un pernottamento (al 100%). Con la conferma della vostra prenotazione accettate incondizionatamente, che i nostri prezzi sono soggetti ai su-detti termini di cancellazione, no-show e pagamenti anticipati, salvo che diversamente concordato.

    L’organizzatore è responsabile di rendere nota al GAIA HOTEL la lista-nomi definitiva e vincolante dei partecipanti non più tardi di due giorni feriali prima del convegno o dell’arrivo.

    Si declina qualsiasi forma di responsabilità da parte nostra e dei nostri rappresentanti nei vostri confronti e nei confronti di una terza parte, per qualsiasi perdita o furto di valori. I valori devono esser custoditi nella cassa forte.

    Le presenti norme e condizioni d’uso così come tutte le controversie che sono conseguenza o direttamente associabili ai nostri siti web o loro utilizzo, saranno regolamentate da interpretazione e esecuzione conforme alla legge cantonale di Basilea, senza alcun riguardo e riferimento alla giurisdizione internazionale. Voi riconoscete espressamente che il tribunale situato all’interno della città di Basilea abbia per tutti ricorsi o azioni di legge risultanti a o legati a tali norme e condizione d’uso o al vostro utilizzo di su-dette pagine web. Per tutti i quesiti o commenti sulle pagine web e sulle informazioni in esse contenute vi invitiamo a inviare un messaggio di posta elettronica a selinda.geyer@gaiahotel.ch del GAIA HOTEL. Tutte le comunicazioni e i materiali a noi trasmessi attraverso le pagine web o per posta elettronica sono trasmessi in via non confidenziale.

    Normative sui dati

    Trattamento dei dati – Soggiorno del cliente

    Al vostro arrivo in hotel potremmo avere la necessità di ricevere da voi e dai vostri accompagnatori le seguenti informazioni:

    • Nome e cognome
    • Indirizzo postale e Cantone
    • Data di nascita
    • Luogo di nascita
    • Nazionalità
    • Documento d’identità ufficiale e relativo numero
    • Data di arrivo e di partenza
    • Numero di camera

    Queste informazioni vengono raccolte per l’adempimento agli obblighi di comunicazione previsti dalla legge, in particolare a quelli derivanti dalla legge sul settore alberghiero o dal diritto di polizia. Se richiesto dalla normativa vigente, tali informazioni saranno trasmesse all’autorità di polizia competente.

    Il nostro interesse legittimo ai sensi dell’articolo 6, comma 1, lett. f del RGPD risiede nell’adempimento ai requisiti di legge.

    Se durante il vostro soggiorno usufruite di servizi supplementari (ad esempio del minibar o del servizio di Pay TV), annoteremo l’oggetto del servizio e l’ora in cui lo avete acquistato per scopi di fatturazione. Il trattamento di questi dati è previsto dall’articolo 6, comma 1, lett. b del RGPD ai fini dell’esecuzione del contratto con noi.

    Memorizzazione e scambio di dati con terzi

    Se l’utente effettua le prenotazioni utilizzando una piattaforma di terzi, riceveremo diverse informazioni personali dal gestore della rispettiva piattaforma. In genere si tratta dei dati elencati al punto 5 della presente Informativa sulla privacy. Inoltre possono esserci inoltrate richieste relative alla vostra prenotazione. Questi dati vengono elaborati in particolare per registrare la prenotazione come richiesto e per mettere a disposizione i servizi prenotati. La base giuridica del trattamento dei dati a tale scopo è l’adempimento a un contratto ai sensi dell’articolo 6, comma 1, lett. b del RGPD.

    Infine possiamo essere informati dai gestori della piattaforma di eventuali controversie correlate a una prenotazione. In tale contesto possono esserci inviati anche i dati relativi alla procedura di prenotazione, compresa una copia della conferma di prenotazione come attestazione dell’effettivo completamento della prenotazione. Il trattamento di questi dati è finalizzato alla tutela e alla rivendicazione dei nostri diritti; in ciò risiede il nostro interesse legittimo ai sensi dell’articolo 6, comma 1, lett. f del RGPD.

    Vi preghiamo anche di fare riferimento alle indicazioni sulla protezione dei dati del rispettivo fornitore.

    I dati menzionati ai punti 2-5 e 8-10 vengono archiviati in un sistema elettronico centrale per l’elaborazione dei dati. I vostri dati sono sistematicamente registrati e collegati per consentire l’elaborazione delle vostre prenotazioni e la fornitura dei servizi previsti dal contratto. A tal fine utilizziamo un software di Mews Systems B.V., Amsterdam, Paesi Bassi. Il trattamento di questi dati nell’ambito del software si basa sul nostro interesse legittimo, così come stabilito all’articolo 6, comma 1, lett. f del RGPD, di una gestione dei dati del cliente efficiente e orientata alle sue esigenze.

    I dati personali sono conservati solo per il tempo necessario all’utilizzo dei servizi di tracciamento sopra menzionati e alle ulteriori elaborazioni previste nei limiti del nostro interesse legittimo. I dati contrattuali sono conservati per un periodo più lungo, così come previsto dagli obblighi di legge in materia di conservazione. Gli obblighi di conservazione, sulla base dei quali siamo tenuti alla conservazione dei dati, derivano dalle norme in materia di diritto di comunicazione e di rendicontazione e dal diritto tributario. Ai sensi di tali norme, le comunicazioni commerciali, i contratti conclusi e le registrazioni contabili devono essere conservati per un massimo di 10 anni. I dati non più necessari ai fini dell’esecuzione dei servizi saranno bloccati. Ciò significa che i dati potranno continuare a essere utilizzati solo a fini contabili e fiscali.

    La trasmissione dei vostri dati personali avviene solo previo vostro consenso esplicito, qualora sussista un obbligo legale in tal senso, ovvero qualora ciò sia necessario per l’esercizio dei nostri diritti, in particolare per l’esercizio dei diritti derivanti dal rapporto contrattuale. La trasmissione dei vostri dati a terzi avverrà solo nella misura in cui ciò sia necessario nell’ambito dell’utilizzo del sito web e per l’esecuzione del contratto (anche al di fuori del sito web), in particolare per l’elaborazione delle vostre prenotazioni.

    Un fornitore di servizi al quale vengono trasmessi i dati personali raccolti attraverso il sito web, ovvero che ha o può avere accesso a tali dati, è il nostro host web domainfactory GmbH, Ismaning, Germania. Il sito web è ospitato su server a Strasburgo, Francia. La trasmissione dei dati è finalizzata a rendere disponibili e a preservare le funzionalità del nostro sito web. In questo risiede il nostro interesse legittimo ai sensi dell’articolo 6, comma 1, lett. f del RGPD.

    Infine, quando effettuate un pagamento tramite carta di credito sul nostro sito web, i dati della vostra carta di credito vengono trasmessi all’emittente della carta e all’intermediatore che gestisce i terminali per l’accettazione delle carte di credito. Se decidete di pagare con la carta di credito, vi sarà chiesto di inserire tutte le informazioni necessarie. La base giuridica della trasmissione dei dati è l’adempimento a un contratto ai sensi dell’articolo 6, comma 1, lett. b del RGPD. Per quanto concerne il trattamento dei dati della vostra carta di credito da parte di questi soggetti terzi, siete pregati di leggere anche le Condizioni generali del contratto e l’Informativa sulla privacy dell’emittente della vostra carta di credito.

    Fate inoltre riferimento alle informazioni riportate ai punti 7-8 e 10-11 relative alla trasmissione dei dati a terzi.

    Siamo autorizzati a trasferire i vostri dati personali a terze società (fornitori di servizi incaricati) all’estero per consentire il trattamento dei dati descritto nella presente Informativa sulla privacy. I soggetti terzi in questione si impegnano a garantire la protezione dei dati nella nostra stessa misura. Se il livello di protezione dei dati in un paese non corrisponde a quello esistente in Svizzera o in Europa, garantiamo in sede contrattuale che la protezione dei vostri dati personali sia conforme in ogni momento a quella riconosciuta in Svizzera o nell’UE.

    Ulteriori informazioni

    L’utente ha il diritto di richiedere informazioni sui dati personali da noi archiviati che lo riguardano. Inoltre, l’utente ha il diritto di rettificare i dati errati e di richiederne la cancellazione, qualora ciò non sia in contrasto con l’obbligo di conservazione previsto dalla legge, ovvero con una circostanza fattuale che ha determinato la concessione dell’autorizzazione al loro trattamento.

    L’utente, inoltre, ha il diritto di pretendere la restituzione dei dati che ci ha fornito (diritto alla portabilità dei dati). Su richiesta provvediamo anche alla trasmissione dei dati a un terzo indicato dall’utente. L’utente ha il diritto di ricevere i dati in un formato di file comune.

    Per le suddette finalità è possibile contattarci via e-mail all’indirizzo welcome@gaiahotel.ch. Per l’elaborazione delle vostre richieste possiamo chiedervi, a nostra esclusiva discrezione, la presentazione di un documento di identità.

    Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i vostri dati personali memorizzati presso di noi da manipolazioni, perdite totali o parziali e accessi di terzi non autorizzati. Le nostre misure di sicurezza sono oggetto di un miglioramento continuo, in linea con gli sviluppi tecnologici.

    Il nostro suggerimento è di agire sempre con cautela per preservare la riservatezza dei propri dati di accesso e di chiudere la finestra del browser non appena si è terminato di comunicare con noi, in particolare se il computer è utilizzato in condivisione con altre persone.

    Un altro aspetto che prendiamo in seria considerazione è la protezione interna dei dati. I nostri dipendenti e le società di servizi da noi incaricate hanno sottoscritto con noi un impegno di riservatezza e di scrupolosa osservanza delle norme in materia di protezione dei dati.

    Per completezza di informazione desideriamo richiamare l’attenzione degli utenti residenti o domiciliati in Svizzera sul fatto che negli Stati Uniti le autorità locali adottano misure di controllo che consentono generalmente la memorizzazione di tutti i dati personali di tutte le persone i cui dati sono stati trasmessi dalla Svizzera agli Stati Uniti. Tale prassi è adottata senza alcuna differenziazione, restrizione o eccezione, in base all’obiettivo perseguito e senza un criterio oggettivo che consenta di limitare l’accesso ai dati da parte delle autorità statunitensi e il loro successivo utilizzo per finalità molto specifiche e rigidamente limitate, tali da poter giustificare l’intervento associato sia all’accesso a questi dati, sia al loro utilizzo. Va inoltre sottolineato che negli Stati Uniti non esistono rimedi legali esperibili dagli interessati svizzeri che mettano loro in condizione di accedere ai dati che li riguardano e di ottenerne la rettifica o la cancellazione, né tanto meno un’efficace tutela giurisdizionale contro i diritti di accesso generali riconosciuti alle autorità statunitensi. Richiamiamo esplicitamente l’attenzione degli interessati su questa situazione di diritto e di fatto affinché essi siano sufficientemente informati al momento di decidere in merito all’eventuale espressione del consenso al trattamento dei dati personali.

    Facciamo altresì presente agli utenti residenti in uno Stato membro dell’UE che gli Stati Uniti non dispongono di un livello di protezione dei dati adeguato dal punto di vista dell’Unione europea, in parte proprio per gli aspetti messi in evidenza in questa sezione. Se, come spiegato nella presente Informativa sulla privacy, i destinatari dei dati hanno sede negli Stati Uniti (è il caso, ad esempio, di Google), la nostra politica è vigilare affinché i nostri partner adottino un adeguato livello di protezione dei dati degli utenti, o mediante accordi contrattuali con le società in questione, ovvero assicurandoci che tali società aderiscano ai principi dello Scudo UE-USA per la privacy (UE-US Privacy Shield) o dello Scudo Svizzera-USA per la privacy (Swiss-US Privacy Shield).

    L’utente ha il diritto di presentare ricorso in qualsiasi momento presso un’autorità di controllo della protezione dei dati.

    Informativa sulla privacy

    La società GAIA Hotel AG (Centralbahnstrasse 13, 4002 Basel, Svizzera, CHE-109.628.205) dirige l’hotel GAIA e gestisce il sito web www.gaiahotel.ch ed è pertanto responsabile della raccolta, dell’elaborazione e dell’utilizzo dei vostri dati personali e della conformità del loro trattamento alla legge applicabile in materia di protezione dei dati.

    La vostra fiducia ha per noi una grande importanza e per questo prendiamo in seria considerazione il tema della protezione dei dati e siamo particolarmente attenti a garantirne la sicurezza. Ovviamente ci atteniamo alle disposizioni di legge, come la Legge federale sulla protezione dei dati (LPD), l’Ordinanza relativa alla legge federale sulla protezione dei dati (OLPD), la Legge sulle telecomunicazioni (LTC) e altre disposizioni del diritto svizzero o dell’UE eventualmente applicabili in materia di protezione dei dati, in particolare il Regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD).

    Affinché siate consapevoli di quali sono i dati personali che raccogliamo da voi e per quali scopi li utilizziamo, vi preghiamo di leggere le informazioni sotto riportate.

    Trattamento dei dati – Sito
    web

    Quando visitate il nostro sito web, i nostri server memorizzano temporaneamente ogni accesso in un file di registro. Come avviene normalmente con qualsiasi connessione a un server web, i seguenti dati tecnici vengono registrati senza che compiate alcuna azione in tal senso e saranno successivamente cancellati con una procedura automatica, entro al massimo 12 mesi:

    • l’indirizzo IP del computer da cui proviene la richiesta,
    • il nome del proprietario dell’intervallo di indirizzi IP (generalmente il provider di accesso a Internet)
    • la data e l’ora dell’accesso,
    • il sito web dal quale è stato effettuato l’accesso (URL di riferimento), eventualmente con la parola chiave ricercata,
    • il nome e l’URL del file aperto,
    • il codice di stato (ad esempio un messaggio di errore),
    • il sistema operativo del vostro computer,
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